Stromanbieter ohne Schufa / Stromanbieter trotz negativer Schufa wechseln

Verbraucher, die ihren Stromanbieter regelmäßig wechseln, um dauerhaft zu sparen, werden immer häufiger ohne Angabe von Gründen abgelehnt. Das berichten Verbraucherzentralen sowie die Stiftung Warentest. Hintergrund: Für Energieversorger sind konsequent wechselnde Kunden, sogenannte Bonus-Hopper, wenig lukrativ. Wir erklären Ihnen, wie Sie Ihr Recht auf freie Stromanbieterwahl und die Chance für Verbraucher, ihre Stromkosten dauerhaft zu senken, trotzdem wahrnehmen können.

Wenn jemand häufig den Stromanbieter wechselt und plötzlich eine Ablehnung erhält, kann dies verschiedene Gründe haben. Hier sind einige mögliche Ursachen:

1. Häufige Wechsel als Risikoindikator: Einige Stromanbieter könnten häufige Wechsel als Indikator für ein erhöhtes Risiko wahrnehmen, da sie befürchten, dass der Kunde möglicherweise nur kurzfristig bleibt und nicht dauerhaft zuverlässige Einnahmen generiert.

2. Unzureichende Bonität: Wenn der Vielwechsler kürzlich Kreditprobleme hatte oder seine Kreditwürdigkeit sich verschlechtert hat, kann dies dazu führen, dass ein Stromanbieter den Wechsel ablehnt.

3. Offene Forderungen: Sollte der Kunde offene Forderungen bei einem früheren Stromanbieter haben, kann dies zu einer Ablehnung des Wechsels führen. Es ist wichtig, offene Forderungen zu begleichen, bevor man den Anbieter wechselt.

Was Vielwechslern zu raten ist:

1. Überprüfen Sie die Gründe für die Ablehnung: Setzen Sie sich mit dem Stromanbieter in Verbindung, um die genauen Gründe für die Ablehnung zu erfahren, und klären Sie, ob es sich um ein Missverständnis oder um ein konkretes Problem handelt.

2. Begleichen Sie offene Forderungen: Stellen Sie sicher, dass alle offenen Forderungen bei früheren Stromanbietern beglichen sind, bevor Sie erneut versuchen, den Anbieter zu wechseln.

3. Achten Sie auf Ihre Bonität: Behalten Sie Ihre Kreditwürdigkeit im Auge und ergreifen Sie Maßnahmen zur Verbesserung, falls erforderlich. Zahlen Sie Ihre Rechnungen rechtzeitig und vermeiden Sie hohe Schulden.

4. Wählen Sie Anbieter mit flexiblen Verträgen: Achten Sie bei der Auswahl eines Stromanbieters auf flexible Vertragsbedingungen, die es Ihnen ermöglichen, ohne Probleme oder zusätzliche Kosten den Anbieter zu wechseln, wenn Sie dies wünschen.

5. Berücksichtigen Sie langfristige Verträge mit Preisgarantien: Anstatt häufig den Anbieter zu wechseln, könnten Sie auch einen Anbieter mit einer langfristigen Preisgarantie oder Rabatten für längere Vertragslaufzeiten in Betracht ziehen. Dies kann Ihnen dabei helfen, Energiekosten zu sparen, ohne ständig wechseln zu müssen.

6. Überprüfen Sie die Notwendigkeit des häufigen Wechsels: Überlegen Sie, ob es wirklich notwendig ist, so häufig den Stromanbieter zu wechseln, oder ob Sie stattdessen einen Anbieter finden können, der dauerhaft Ihren Bedürfnissen entspricht und Ihnen langfristig günstige Preise bietet.

Ihr Anbieterwechsel wurde vom Versorger abgelehnt? So gehen Sie am besten vor. 

1. Wechseln Sie erneut: Sie wurden abgelehnt? Das ist ärgerlich, aber nicht schlimm. Lassen Sie sich nicht entmutigen und starten Sie einfach einen neuen Wechsel zu einem anderen Anbieter. Gerne unterstützen wir Sie mit unserem kostenlosen Wechselservice. 
   
   
2. Bleiben Sie anonym: Fordern Sie Ihren Versorger per Mail auf, Ihre Daten zu löschen oder zu sperren. Nutzen Sie dazu unser Musterschreiben "Datenlöschung beim Energieversorger".
   
   
3. Tappen Sie nicht in die Bonusfalle: Der Neukundenbonus sollte maximal 15% der Gesamtkosten betragen und  spätestens mit der ersten Jahresrechnung gezahlt werden. Auch sollte die Auszahlung nicht an überraschende Bedingungen (z.B. zweites Belieferungsjahr) geknüft sein.
   
   
4. Überprüfen Sie Ihre Angaben! Wurde alles korrekt ausgefüllt? Stimmt die Zählernummer und die Anschrift der Lieferstelle?
   
   
5. Deutschlands beste Stromanbieter: Nutzen Sie unser Label "Deutschlands beste Stromanbieter". Damit sind Sie auf der sicheren Seite und erhalten einen fairen, seriösen und sicheren Stromanbieter. 
   
   
6. Wechseln Sie rechtzeitig: Rund sechs Wochen vor Ablauf der Kündigungsfrist sollten Sie den neuen Wechsel durchführen. Nutzen Sie dazu unseren kostenlosen Wechselservice. Damit haben Sie die Wahl ob Sie ihren Stromanbieter einmalig, regelmäßig ohne Automatisierung oder regelmäßig mit Automatisierung wechseln. Gerade die letztgenannte Option bringt Ihnen eine dauerhafte Tarifoptimierung mit minimalem Aufwand und maximalem Spareffekt.

Stromkunden können Ablehnung vorbeugen

Das empfehlen Verbraucherschützer: Aktive Kunden, die jähr­lich ihren Stromanbieter wechseln, sollten ihre Spuren verwischen. Das ist möglich, indem sie ihren ehemaligen Versorger nach dem Anbieterwechsel dazu auffordern, bestimmte Daten zu löschen bzw. zu sperren. Im Rahmen der Daten­schutz-Grundverordnung (DSGVO) verpflichtet der Gesetzgeber Unternehmen, Kundendaten zu löschen, wenn dies verlangt wird. Ignorieren die Anbieter eine solche Aufforderung, drohen hohe Bußgelder.

Verbraucherschützer kritisieren: Stromanbieter lehnen Bonus-Hopper ab

Viele Verbraucher wechseln jährlich ihren Strom- und Gasanbieter, um regelmäßig von Neukundenboni und damit von besonders günstigen Tarifkonditionen zu profitieren. Dies empfehlen auch wir unseren Kunden und bieten dafür einen kostenlosen Wechselservice an. Manche Versorger lehnen wechselfreudige Kunden trotz einwandfreier Bonität jedoch immer häufiger ab, wie Verbraucherschützer vermehrt feststellen. Sie äußern den Verdacht, dass Vielwechsler für Stromanbieter unrentabel und daher unerwünscht sind.

Sind wechselfreudige Stromkunden unerwünscht?

Tatsache ist: Stromverträge mit hohen Bonuszahlungen lohnen sich für die Versorger oft erst ab dem zweiten Vertragsjahr. Wechseln Kunden jedoch nach Ablauf des ersten Jahres und der damit verbundenen Bonuszahlung, geht die Rechnung nicht auf. Verbraucher hingegen profitieren vom regelmäßigen Wechseln enorm.

"Einige Energieanbieter haben ihre Tarife so kalkuliert, dass sie erst im zweiten Jahr, wenn die Boni wegfallen, mit dem Kunden Geld verdienen. Unternehmen, die ihre Tarife so knapp kalkulieren, haben wenig Interesse an Kunden, von denen sie vermuten, dass sie nach einem Jahr wieder wechseln." Fabian Fehrenbach, Jurist bei der Verbraucherzentrale Rhein­land-Pfalz.

Laut Berichterstattung des Westdeutschen Rundfunks (WDR) lehnen große Energieversorger bis zu 20 Prozent der Wechselanfragen ab. In einem Viertel dieser Fälle wird dafür kein Grund angegeben.

Energieversorger sammeln Kundendaten

Woher wissen die Versorger, wie häufig Verbraucher ihren Strom- oder Gasanbieter wechseln? In der jüngeren Vergangenheit wurden Pläne von Wirtschaftsauskunfteien wie der Schufa bekannt, spezielle Datenpools zum Wechselverhalten von Kunden anlegen zu wollen. Das Thema rief bereits die Datenschutzbeauftragten der Bundesländer auf den Plan. Eine unbestätigte Vermutung von Verbraucherschützern ist, dass derzeit kleinere Dienstleister, die für die Energiebranche Abrechnungen erstellen, Kundendaten sammeln und weiterverkaufen könnten.

Mit hoher Wahrscheinlichkeit kann man davon ausgehen, dass im selben Konzern gebündelte Strommarken sich über das Wechselverhalten ihrer Kunden austauschen, und dass Verbraucher, die mehrfach zu einem bestimmten Anbieter wechseln, besonders auffällig werden.

Vielwechsler beleben Wettbewerb auf dem Strommarkt

Nach geltendem Recht dürfen Strom- und Gasanbieter Kunden außer­halb der Grund­versorgung ohne Begründung ablehnen. Diese Praxis stößt jedoch inzwischen nicht mehr nur bei Verbraucherschützern auf Kritik, auch die Politik mahnt die Energieversorger, den Wettbewerb auf dem Strommarkt nicht einzuschränken:

"Die Liberalisierung des Energiemarktes vor über 20 Jahren sollte für mehr Wettbewerb zwischen den Anbietern sorgen und damit Preisvorteile für Kunden bringen. Verbraucher können heute zwischen Dutzenden Energieanbietern und den besten Tarifen wählen. In letzter Zeit mehren sich jedoch Anzeichen, dass Energielieferanten Kunden trotz guter Bonität und einwandfreier Zahlungshistorie bewusst ablehnen. Betroffen sind vor allem Verbraucher, die häufig ihren Anbieter wechseln, um sich attraktive Angebote und Boni zu sichern. Diese sogenannten Bonus-Hopper machen genau das, was der Gesetzgeber seinerzeit wollte: Sie nutzen den Wettbewerb und sorgen so für Bewegung auf dem Energiemarkt." Dr. Jan-Marco Luczak, verbraucherpolitischer Sprecher der CDU/CSU-Bundestagsfraktion.

Durch einen Stromanbieterwechsel - insbesondere aus der teuren Grundversorgung - lassen sich die jährlichen Stromkosten erheblich reduzieren. Deshalb ist ein Anbieterwechsel für Verbraucher, die sich in einer angespannten finanziellen Lage befinden, von besonderem Interesse.

Das Problem: Viele Stromanbieter nehmen vor Vertragsschluss eine Schufa-Abfrage vor und lehnen Kunden mit schlechter Bonität ab. Der Strommarkt bietet allerdings auch Wechseloptionen trotz negativer Schufa.

Stromanbieter mit Vorkasse oder Kaution

Stromanbieter, die ihre Tarife per Vorkasse oder Kaution abrechnen, können Anzeichen einer negativen Kreditwürdigkeit ihrer Kunden prinzipiell ignorieren. Bei diesem Geschäftsmodell erfolgt die Zahlung nicht, wie sonst üblich, in monatlichen Abschlägen und einer nachträglichen Jahresrechnung, sondern über jährliche Vorausbeträge bzw. die Hinterlegung einer Kaution als Sicherheit. Ein etwaiger Schufa-Eintrag spielt in diesem Zusammenhang keine Rolle, denn bei dieser Zahlweise liegt die Sicherheit auf Seiten des Stromanbieters, das finanzielle Risiko beim Kunden.

Wichtig: Beim Vorkasse-Modell werden ausreichend liquide Mittel benötigt, um den Jahresstromverbrauch im Voraus bezahlen zu können. Je nach Verbrauch und Haushaltsgröße kann eine hohe dreistellige Summe anfallen. Insofern sind Stromtarife mit Vorkasse oder Kaution keine Ideallösung. Gegenüber der teuren Grundversorgung bieten Sie jedoch Kostenvorteile und sind für Verbraucher mit Schufa-Eintrag unter Umständen die einzige Wechseloption.

Recht auf Grundversorgung

Schreckt Sie ein Wechsel zu einem Stromanbieter mit Vorkasse oder Kaution ab, bleibt Ihnen natürlich die Möglichkeit der Grundversorgung, auf die jeder Verbraucher in Deutschland ein Anrecht hat. Grundversorgungstarife sind jedoch vergleichsweise teuer - und auch sie schützen bei Zahlungsrückstand im Ernstfall nicht vor einer Stromsperre. Wenn Sie also Ihre Kosten effektiv senken möchten, sollten Sie unbedingt Ihre Optionen auf einen Anbieterwechsel prüfen.

Wenn Sie eine schlechte Bonität haben, kann es schwieriger sein, den Stromanbieter zu wechseln, da einige Anbieter eine Überprüfung Ihrer Kreditwürdigkeit durchführen können, bevor Sie einen Vertrag mit ihnen abschließen. Trotzdem gibt es Möglichkeiten, wie Sie trotz schlechter Bonität den Stromanbieter wechseln können:

Sie können zunächst versuchen, einen Stromanbieter mit konventioneller Zahlweise über die verbraucherfreundlichen Standardeinstellungen unseres Stromrechners zu finden. In diesem Fall werden keine Tarife mit Vorkasse oder Kaution berücksichtigt, denn prinzipiell raten wir Kunden zu Stromlieferverträgen mit monatlichen Abschlagszahlungen.

Gezielte Suche nach Stromtarifen mit Vorkasse oder Kaution

Wenn Sie aufgrund Ihrer schlechten Bonität als Stromkunde abgelehnt werden, können Sie die Einstellungen im Stromrechner anpassen, um Stromtarife mit Vorkasse und Kaution gezielt in die Suche einzubeziehen. Bei Stromlieferanten, die diese Zahlweise anbieten, erfolgt in der Regel keine Schufa-Abfrage, weil Kunden den erwartbaren Stromverbrauch im Voraus bezahlen bzw. eine Kaution als finanzielle Absicherung hinterlegen.

Weitere Tipps:

Suchen Sie nach Anbietern, die keine Bonitätsprüfung durchführen: Einige Stromanbieter führen keine Bonitätsprüfung durch oder haben weniger strenge Kriterien. Es kann hilfreich sein, diese Anbieter zu recherchieren und sich auf sie zu konzentrieren.

Hinterlegen Sie eine Kaution: Manche Stromanbieter verlangen von Kunden mit schlechter Bonität eine Kaution als Sicherheit. Wenn Sie bereit sind, eine Kaution zu hinterlegen, kann dies Ihre Chancen erhöhen, einen neuen Stromanbieter zu finden.

Verbessern Sie Ihre Bonität: Langfristig sollten Sie daran arbeiten, Ihre Bonität zu verbessern, indem Sie Schulden abbauen, Rechnungen pünktlich bezahlen und Kreditanfragen minimieren. Eine bessere Bonität erleichtert das Wechseln des Stromanbieters in der Zukunft.

Seien Sie transparent: Erklären Sie Ihre Situation offen gegenüber potenziellen Stromanbietern. Manchmal können individuelle Umstände berücksichtigt werden, insbesondere wenn es triftige Gründe für Ihre schlechte Bonität gibt, die nicht mit einem allgemeinen Zahlungsunwillen zusammenhängen.

Vergleichen Sie Stromanbieter und Tarife: Nutzen Sie Vergleichsportale oder recherchieren Sie selbst, um Stromanbieter und Tarife zu vergleichen, die für Kunden mit schlechter Bonität geeignet sind.

Denken Sie daran, dass es länger dauern kann, einen geeigneten Stromanbieter bei schlechter Bonität zu finden. Bleiben Sie geduldig und unternehmen Sie proaktive Schritte, um Ihre Chancen zu verbessern und Ihre Bonität langfristig zu erhöhen.

Grundsätzlich: Ja. Verbraucher in Deutschland haben das Recht auf freie Wahl ihres Stromanbieters. Nehmen sie dieses Recht nicht wahr, fallen sie automatisch in die teure Grundversorgung. Die Folge sind unnötig hohe Stromkosten, die sich für Haushalte mit finanziellen Problemen nochmals dramatischer auswirken. Durch einen Stromanbieterwechsel lässt sich die Kostenlast schnell und deutlich reduzieren.

Schufa-Abfrage kann zu Ablehnung führen

Aber: Stromanbieter haben das Recht, Kunden abzulehnen. Da die Stromlieferung beim konventionellen Vertragsmodell der monatlichen Abschlagszahlungen im Voraus erfolgt, ist die Bonität ihrer Kunden für Stromversorger ein wichtiges Kriterium. Viele Anbieter nehmen deshalb vor Vertragsschluss eine Schufa-Abfrage vor.

Art des Schufa-Eintrags ist wichtig

Ein negativer Schufa-Eintrag ist problematisch, er muss jedoch nicht zwingend zu einer pauschalen Ablehnung führen. Beispielsweise gibt es Stromanbieter, die die Kreditwürdigkeit potenzieller Kunden differenziert bewerten. Konkret heißt das: Die Art des Schufa-Eintrags spielt eine Rolle. Kunden, die ausstehende Schulden bei vorherigen Stromanbietern haben, werden es bei einer Bonitätsprüfung tendenziell schwer haben. Steht ein negativer Schufa-Eintrag aber nicht in Zusammenhang mit der Energieversorgung, fällt dieser weit weniger ins Gewicht. Ein Anbieterwechsel kann also unter Umständen auch bei negativer Bonität möglich sein.

Wechseloption: Stromtarife mit Vorkasse oder Kaution

Stellt die Kreditwürdigkeit eine Hürde für den Stromanbieterwechsel dar, lohnt es sich gezielt nach Stromanbietern zu suchen, bei denen keine Schufa-Abfrage erfolgt. Dies betrifft insbesondere Stromlieferanten, die Tarife mit Vorkasse oder Kaution anbieten. Bei diesem Geschäftsmodell gehen Kunden in finanzielle Vorleistung - ein eventueller Schufa-Eintrag spielt für den Stromanbieter dementsprechend keine Rolle.