Strom von R(H)EINPOWER - Tarife, Preise, Erfahrungen & Testberichte
StromAuskunft Anbieterprofil zum Energieversorger R(H)EINPOWER
R(H)EINPOWER ist die moderne Online-Energiemarke der Stadtwerke Duisburg AG, die ihre Wurzeln in Duisburg am Rhein hat. Der Begriff „Power“ steht im Englischen für „Energie“. Zusammengesetzt ergab sich die Marke R(H)EINPOWER. Die Marke ist darauf spezialisiert, Privathaushalte bundesweit mit Strom und Gas zu versorgen.
| R(H)EINPOWER Kompakt | Unternehmenskennzahlen |
|---|---|
| Rechtsform | AG |
| Sitz | Duisburg, Deutschland |
| Eigentümer | Stadtwerke Duisburg AG |
| Gründung | 2009 |
| Kunden | 100.000 |
Kontaktdaten
R(H)EINPOWER - eine Marke der Stadtwerke Duisburg AG
Bungertstr. 27
47053 Duisburg
Strompreise und Stromtarife von R(H)EINPOWER
Erfahrungen, Testberichte und Bewertungen
Der Stromanbieter R(H)EINPOWER erfüllt die Qualitätskriterien des StromAuskunft Anbieterchecks und erhält die Gesamtnote „“ (0.2). Damit erhält R(H)EINPOWER unsere Auszeichnung Deutschland bester Stromanbieter. Auf dieser Grundlage empfehlen wir den Anbieter R(H)EINPOWER für wechselwillige Kunden uneingeschränkt weiter.
R(H)EINPOWER - eine Marke der Stadtwerke Duisburg AG gehört zu Deutschlands besten Stromanbietern
Wir haben R(H)EINPOWER intensiv getestet und dafür Testberichte, Kundenmeinungen sowie unsere eigene Expertise aus über 20 Jahren Erfahrung berücksichtigt. Der Stromanbieter R(H)EINPOWER erfüllt die StromAuskunft Qualitätskriterien und erhält von uns das Gütesiegel Deutschlands beste Stromanbieter.
Mit dem Gütesiegel zeichnen wir die besten Stromanbieter aus und unterstützen Verbraucher bei der Wahl des pasenden Stromanbieters. In unserem Tarifrechner können Kunden dazu der Filter "Deutschlands beste Stromanbieter" akivieren, so dass wir Tarife von Versorgern anzeigen, die die Vorraussetzungen für unser Label erfüllen.
Die Auszeichnung setzt sich aus folgenden Bewertungen, Testberichten und Weiterempfehlungen zusammen.
Typ: Discount - Anbieter, Zweitmarke / Vertriebsmarke, Discount - Anbieter, Stadtwerke / Beteiligung
4.1% von 620 Kunden empfehlen diesen nach StromAuskunft Algorithmus "SR Rank" bewerteten Standard-Anbieter weiter.
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Weiterempfehlungen
Typ: Discount - Anbieter, Zweitmarke / Vertriebsmarke, Discount - Anbieter, Stadtwerke / Beteiligung
4.1% von 620 Kunden empfehlen diesen nach StromAuskunft Algorithmus "SR Rank" bewerteten Standard-Anbieter weiter.
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Weiterempfehlungen
Rating: AAA
Kategorie: Standard
Unsere Empfehlung
Der Energieversorger R(H)EINPOWER hat die Qualitätsstandards des StromAuskunft Anbieterchecks hervorragend erfüllt und wurde mit der Bestnote „sehr gut“ (1.5) bewertet. Dadurch zählt R(H)EINPOWER zu den Spitzenreitern der Stromanbieter in Deutschland. Basierend auf dieser exzellenten Bewertung können wir R(H)EINPOWER als Anbieter für Kunden, die einen Wechsel in Erwägung ziehen, uneingeschränkt empfehlen.
Weitere Testberichte und Kundenmeinungen zu R(H)EINPOWER
Testberichte (2023–2025)
- Deutsches Institut für Service-Qualität (DISQ) & ntv (2023): R(H)EINPOWER wurde als „Deutschlands Spar-Champion 2023“ in der Gassparte ausgezeichnet, basierend auf 7.600 Preisdaten und 22.000 Kundenurteilen, mit Stärken in Preisgestaltung und Kundenorientierung.
- Focus Money & ServiceValue (2023): Auszeichnung mit dem Siegel „Höchste Kundenzufriedenheit“ basierend auf 259.376 Verbraucherurteilen, besonders für Service und Tariftransparenz.
- WirtschaftsWoche (2024): Platzierung im oberen Drittel für „Exzellenter Kundenservice 2024“ in der Kategorie „Energieversorger – überregional“.
- Handelsblatt & ServiceValue (2025): R(H)EINPOWER gewann die Studie „Beste Kundenberatung 2025“ mit 36.000 Kundenurteilen, als einer der besten überregionalen Energieversorger.
Kundenbewertungen (2023–2025)
Positive Bewertungen
- Trusted Shops (2024): Kunden schätzen die Kommunikation, z. B.: „Wechselprozess klar, immer gut informiert.“
- eKomi (2024): Kunden loben die Zuverlässigkeit, z. B.: „Tarif günstig, Wechsel ohne Probleme.“
- Trustpilot (2025): Positive Rückmeldungen zur Beratung, z. B.: „Kompetente Hilfe bei Vertragsfragen, freundlicher Service.“
Negative Bewertungen
- Trustpilot (2025): Häufige Kritikpunkte:
- Abrechnungsprobleme: Verzögerte oder fehlerhafte Rechnungen, z. B.: „Keine Schlussrechnung für 2024, Netzbetreiber als Ausrede.“
- Kundenservice: Lange Wartezeiten, ausbleibende Antworten, z. B.: „E-Mails unbeantwortet, Hotline 30 Minuten Wartezeit.“
- Preiserhöhungen: Hohe Kosten nach Bonusphase, z. B.: „Preis von 25,5 ct/kWh auf 40 ct/kWh gestiegen.“
Meinungen zu R(H)EINPOWER
Stärken
- Preis-Leistungs-Verhältnis: Attraktive Tarife mit Neukundenboni.
- Nachhaltigkeit: 100 % Ökostrom aus Wasserkraft (TÜV Süd-zertifiziert), klimaneutrales Gas durch CO₂-Kompensation, Investitionen in Wind- und Solarenergie.
- Online-Service: Benutzerfreundliches Kundenportal, zertifiziert durch Euro-Label, für Zählerstände, Abschlagsanpassungen und Rechnungen, sowie einfache Wechselabwicklung.
- Regionales Engagement: Sponsoring des MSV Duisburg und die Kundenkarte „MEHRWERT“ mit Rabatten für lokale Freizeitangebote.
Schwächen
- Abrechnungsprobleme: Verzögerte Schlussrechnungen (teils über 8 Monate), fehlerhafte Abschläge, unberechtigte Abbuchungen, z. B.: „Keine Rechnung für 2024 trotz Kündigung.“
- Kundenservice: lange Wartezeiten (teils über 30 Minuten), ausbleibende oder widersprüchliche Antworten.
- Preiserhöhungen: Hohe Kosten nach Bonusphase.
Fazit
R(H)EINPOWER, die Online-Marke der Stadtwerke Duisburg AG, bietet attraktive Ökostrom- und Gastarife mit TÜV Süd-zertifiziertem Ökostrom und klimaneutralem Gas, unterstützt durch Investitionen in erneuerbare Energien. Auszeichnungen wie „Deutschlands Spar-Champion 2023“ (DISQ/ntv) und „Beste Kundenberatung 2025“ (Handelsblatt) bestätigen die Stärken in Preisgestaltung und Service. Das benutzerfreundliche Kundenportal, Neukundenboni und regionales Engagement, z. B. durch Sponsoring des MSV Duisburg, machen R(H)EINPOWER für Wechselwillige interessant.
Weitere Informationen zum Unternehmen R(H)EINPOWER
Geschichte
Der Energieanbieter R(H)EINPOWER fungiert als Online-Marke der Stadtwerke Duisburg AG und profitiert damit von mehr als 150 Jahren Branchenerfahrung des Mutterunternehmens. R(H)EINPOWER wurde im Rahmen einer Initiative der Stadtwerke im Jahr 2009 ins Leben gerufen, um den Online-Vertrieb von Strom auf nationaler Ebene sicherzustellen.
Durch ständig steigenden Wettbewerb für Energieversorger im Heimatmarkt wurde nach neuen Absatzgebieten für das Kerngeschäft der Stadtwerke Duisburg AG gesucht. Im April 2009 wurde deshalb das Projekt „bundesweiter Onlinevertrieb Strom“ gestartet. Ziel, die Neukundenakquise für die Sparten Strom und – später – Gas außerhalb des Heimatmarktes. Das hat dazu geführt, dass R(H)EINPOWER mittlerweile über 100.000 Kunden mit Energie.
Produkte und Dienstleistungen
R(H)EINPOWER bietet Strom im klassischen Strommix aber auch TÜV-zertifizierten Ökostrom aus 100% Wasserkraft an. Zudem bietet das Unternehmen auch Gastarife an.
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