NEW Energie - Tarife, Preise, Erfahrungen & Testberichte
StromAuskunft Anbieterprofil zum Energieversorger NEW Energie
Die NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH, bekannt als NEW Energie, ist ein deutsches Versorgungsunternehmen mit Sitz in Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen. Es versorgt den Niederrhein und Teile des Rheinlandes mit Strom, Gas, Wasser und weiteren Dienstleistungen.
| NEW Energie Kompakt * | Unternehmenskennzahlen |
|---|---|
| Rechtsform | GmbH |
| Sitz | Mönchengladbach, Deutschland |
| Eigentümer | 18,74 % die Stadt Mönchengladbach 40,45 % die Entwicklungsgesellschaft der Stadt Mönchengladbach mbH 18,73 % die Stadt Viersen 15,57 % die Kreiswerke Heinsberg GmbH 6,51 % die Stadtentwicklungsgesellschaft Grevenbroich GmbH |
| Gründung | 2012 |
| Mitarbeiter | 163 (2018) |
| Kunden | 400.000 (2019) |
| Umsatz | 609 Mio. Euro (2018) |
Kontaktdaten
NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH
Odenkirchener Straße 201
41236 Mönchengladbach
Telefon: 0 21 66 / 55 66 - 0
Strompreise und Stromtarife von NEW Energie & Wasser
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Tarif: NEWstrom easy 24
(388) i
- Energiepreisgarantie: 24 Monate
- Erstlaufzeit: 24 Monate
- 1.169,40 € Gesamtpreis ohne Bonus
- 1.169,40 € Gesamtpreis mit Bonus
- 29,14 Ct/kWh Arbeitspreis
- 12,46 €/Monat Grundpreis
- 97,45 € Geschätzter Abschlag
Typ: Standard Anbieter, Stadtwerk / Regionaler Versorger, Standard -Anbieter
83% von 381 Kunden empfehlen diesen nach StromAuskunft Algorithmus "SR Rank" bewerteten Standard-Anbieter weiter.
Weiterempfehlungen
Rating: AA+
Kategorie: Standard
97,45 €
i Durchschnitt pro Monat im 1. Jahr (inkl. aller möglichen Boni)
317,45 € gespart i
Dauert nur wenige Sekunden
Tarifdetails
Tarif: NEWfair Strom 24
(388) i
- Eingeschr. Preisgarantie: 24 Monate
- Erstlaufzeit: 24 Monate
- Onlinetarif
- 1.236,06 € Gesamtpreis ohne Bonus
- 1.236,05 € Gesamtpreis mit Bonus
- 31,04 Ct/kWh Arbeitspreis
- 12,46 €/Monat Grundpreis
- 103,00 € Geschätzter Abschlag
Typ: Standard Anbieter, Stadtwerk / Regionaler Versorger, Standard -Anbieter
83% von 381 Kunden empfehlen diesen nach StromAuskunft Algorithmus "SR Rank" bewerteten Standard-Anbieter weiter.
Weiterempfehlungen
Rating: AA+
Kategorie: Standard
103,00 €
i Durchschnitt pro Monat im 1. Jahr (inkl. aller möglichen Boni)
250,80 € gespart i
Dauert nur wenige Sekunden
Tarifdetails
Tarif: NEWfair Strom 12
(388) i
- Eingeschr. Preisgarantie: 12 Monate
- Erstlaufzeit: 12 Monate
- Onlinetarif
- 1.269,92 € Gesamtpreis ohne Bonus
- 1.269,91 € Gesamtpreis mit Bonus
- 32,01 Ct/kWh Arbeitspreis
- 12,46 €/Monat Grundpreis
- 105,83 € Geschätzter Abschlag
Typ: Standard Anbieter, Stadtwerk / Regionaler Versorger, Standard -Anbieter
83% von 381 Kunden empfehlen diesen nach StromAuskunft Algorithmus "SR Rank" bewerteten Standard-Anbieter weiter.
Weiterempfehlungen
Rating: AA+
Kategorie: Standard
105,83 €
i Durchschnitt pro Monat im 1. Jahr (inkl. aller möglichen Boni)
216,94 € gespart i
Dauert nur wenige Sekunden
TarifdetailsErfahrungen, Testberichte und Bewertungen
Warum NEW Energie?
NEW Energie ist ein regional verwurzelter Energieversorger aus Nordrhein-Westfalen und Teil der NEW AG, die seit vielen Jahren zuverlässig Haushalte und Unternehmen mit Strom, Gas und Wasser versorgt. Das Unternehmen steht für faire Preise, persönliche Nähe und nachhaltige Energieangebote, darunter 100 % Ökostrom aus erneuerbaren Quellen. Mit modernen Online-Services, transparenten Tarifen und starkem Kundenfokus bietet NEW Energie eine verlässliche und umweltbewusste Alternative zu großen überregionalen Versorgern.
5 Gründe für NEW Energie
✅ 100 % Ökostrom aus erneuerbaren Energien
✅ Faire Preise und transparente Vertragsbedingungen
✅ Persönlicher Kundenservice mit regionaler Nähe
✅ Einfache Verwaltung über das Online-KundenCenter
✅ Nachhaltiger Energieversorger mit Verantwortung für die Region
Der Stromanbieter NEW Energie & Wasser erfüllt die Qualitätskriterien des StromAuskunft Anbieterchecks und erhält die Gesamtnote „gut“ (2.4). Damit erhält NEW Energie & Wasser unsere Auszeichnung Deutschland bester Stromanbieter. Auf dieser Grundlage empfehlen wir den Anbieter NEW Energie & Wasser für wechselwillige Kunden uneingeschränkt weiter.
NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH gehört zu Deutschlands besten Stromanbietern
Wir haben NEW Energie & Wasser intensiv getestet und dafür Testberichte, Kundenmeinungen sowie unsere eigene Expertise aus über 20 Jahren Erfahrung berücksichtigt. Der Stromanbieter NEW Energie & Wasser erfüllt die StromAuskunft Qualitätskriterien und erhält von uns das Gütesiegel Deutschlands beste Stromanbieter.
Mit dem Gütesiegel zeichnen wir die besten Stromanbieter aus und unterstützen Verbraucher bei der Wahl des pasenden Stromanbieters. In unserem Tarifrechner können Kunden dazu der Filter "Deutschlands beste Stromanbieter" akivieren, so dass wir Tarife von Versorgern anzeigen, die die Vorraussetzungen für unser Label erfüllen.
Die Auszeichnung setzt sich aus folgenden Bewertungen, Testberichten und Weiterempfehlungen zusammen.
Typ: Standard Anbieter, Stadtwerk / Regionaler Versorger, Standard -Anbieter
80% von 362 Kunden empfehlen diesen nach StromAuskunft Algorithmus "SR Rank" bewerteten Standard-Anbieter weiter.
Weiterempfehlungen
Typ: Standard Anbieter, Stadtwerk / Regionaler Versorger, Standard -Anbieter
80% von 362 Kunden empfehlen diesen nach StromAuskunft Algorithmus "SR Rank" bewerteten Standard-Anbieter weiter.
Weiterempfehlungen
Rating: AA+
Kategorie: Standard
Unsere Empfehlung
NEW Energie überzeugt als verlässlicher, regional verwurzelter Energieversorger mit fairen Preisen, transparenter Kommunikation und starkem Fokus auf Nachhaltigkeit. Kunden profitieren von 100 % Ökostrom, flexiblem Service und der persönlichen Nähe eines Anbieters, der Verantwortung für seine Region übernimmt. Damit ist NEW Energie eine attraktive Wahl für alle, die Wert auf Vertrauen, Umweltbewusstsein und guten Service legen. NEW erfüllt die Qualitätskriterien des StromAuskunft Anbieterchecks und erhält die Gesamtnote „gut“. Auf dieser Grundlage empfehlen wir den Anbieter NEW Energie & Wasser für wechselwillige Kunden uneingeschränkt weiter.
Weitere Testberichte und Kundenmeinungen zu NEW Energie
Testberichte (2023–2025)
- DISQ & ntv (2023): NEW Energie wurde als „Deutschlands Spar-Champion 2023“ in der Gassparte ausgezeichnet, basierend auf einer vierjährigen Analyse von über 7.600 Preisdaten und 22.000 Kundenurteilen, mit Stärken in Preisgestaltung und Kundenfokus.
- Focus Money & ServiceValue (2023): NEW Energie erhielt das Siegel „Höchste Kundenzufriedenheit“ basierend auf 259.376 Verbraucherurteilen, mit Stärken in Service und Transparenz.
- WirtschaftsWoche (2024): Platzierung im oberen Drittel für „Exzellenter Kundenservice 2024“ in der Kategorie „Energieversorger – überregional“.
- Handelsblatt (2025): NEW Energie gewann die Studie „Beste Kundenberatung 2025“ mit 36.000 Kundenurteilen, als einer der besten überregionalen Energieversorger.
Kundenbewertungen (2023–2025)
Positive Bewertungen
- Trusted Shops (2024): Kunden schätzen den Service, z. B.: „Schnelle Bearbeitung, freundliche Beratung.“
- eKomi (2025): Kunden loben die Zuverlässigkeit, z. B.: „Schlussrechnung in 14 Tagen, Bonus korrekt.“
- Trustpilot (Juli 2025): Positive Rückmeldungen zur Beratung, z. B.: „Seit 2018 Kunde, immer zufrieden mit Service.“
Negative Bewertungen
- Trustpilot (2025): Häufige Kritikpunkte:
- Preiserhöhungen: Massive Erhöhungen nach Bonusphase, z. B.: „Abschlag von 75 € auf 110 € erhöht, teurer als vorheriger Anbieter.“
- Kundenservice: Lange Wartezeiten, ausbleibende E-Mail-Antworten, z. B.: „Keine Antwort auf E-Mails, Hotline schwer erreichbar.“
Meinungen zu NEW Energie
Stärken
- Preis-Leistungs-Verhältnis: Attraktive Neukundenboni und Preisgarantien (12–24 Monate).
- Nachhaltigkeit: 100 % Ökostrom aus erneuerbaren Energien (Wind, Solar, Wasser), TÜV-geprüft, sowie klimaneutrales Gas. Angebote für Photovoltaik und E-Mobilität.
- Tarifvielfalt: Flexible Tarife, z. B. für Haushalte, Gewerbe, Autostrom oder Heizstrom.
- Kundenservice: Freundliche Beratung und benutzerfreundliches Online-Portal für Zählerstände, Abschlagsanpassungen und Rechnungen. Kostenlose Wechselabwicklung.
Schwächen
- Preiserhöhungen: Nach Bonusphase teils massive Kostensteigerungen.
- Abrechnungsprobleme: Verzögerte Endabrechnungen (teils Monate) oder hohe Nachzahlungen.
Fazit
NEW Energie ist ein etablierter bundesweiter Energieversorger, der durch attraktive Neukundenboni, 100 % Ökostrom und klimaneutrales Gas überzeugt. Auszeichnungen wie „Deutschlands Spar-Champion 2023“ (DISQ) und „Beste Kundenberatung 2025“ (Handelsblatt) unterstreichen die Stärken in Preisgestaltung und Service.
Weitere Informationen zum Unternehmen NEW Energie
Geschichte
Die NEW Energie entstand durch mehrere Fusionen und Umstrukturierungen von Stadtwerken und Energieversorgern in der Region Niederrhein. Seit ihrer Gründung hat sie sich zu einem der Hauptakteure in der Energieversorgung und Dienstleistung im westlichen Nordrhein-Westfalen entwickelt.
Dienstleistungen und Produkte
NEW Energie bietet eine breite Palette von Produkten und Dienstleistungen an:
- Stromversorgung für private Haushalte, Gewerbe und Industrie
- Erdgasversorgung
- Trinkwasserversorgung
- Fernwärme
- Energiedienstleistungen, wie z. B. Energieberatung
Die NEW ist ein kommunales Versorgungsunternehmen mit starker Verwurzelung am Niederrhein. Zur Unternehmensgruppe gehören mehrere Tochtergesellschaften in Mönchengladbach, Erkelenz, Geilenkirchen, Viersen, Schwalmtal und Tönisvorst. Die NEW beliefert rund 400.000 Kunden mit Strom, rund 150.000 mit Gas und rund 100.000 mit Wasser.
Im Bereich der Stromversorgung tritt NEW im eigenen Netzgebietes als Grundversorger auf. Der Vertrieb wird von der NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH gewährleistet.
Nachhaltigkeit und Engagement
Das Unternehmen legt großen Wert auf Nachhaltigkeit und umweltfreundliche Energieversorgung. Es investiert in erneuerbare Energien und fördert den Ausbau von Elektromobilität in der Region.
Zusätzlich engagiert sich NEW Energie in sozialen Projekten und unterstützt lokale Initiativen, Vereine und Veranstaltungen.
Unternehmensstruktur und Führung
Die NEW Energie ist eine GmbH, deren Anteile von Kommunen und Städten der Region gehalten werden. Das Unternehmen wird von einem Geschäftsführer und einem Aufsichtsrat geführt.
Kurz & Knapp: Die wichtigsten Fragen und Antworten zu NEW Energie
Ja. NEW Energie ist eine bundesweit aktive Vertriebsgesellschaft der NEW AG und versorgt Strom-, Gas- und Wasser-Kunden mit guter Reputation. NEW erfüllt die Qualitätskriterien des StromAuskunft Anbieterchecks und erhält die Gesamtnote „gut“.
Die NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH wurde 2012 im Rahmen einer Strukturumstellung gegründet.
Ja. NEW Energie bietet 100 % Ökostromtarife an, die ausschließlich aus erneuerbaren Energiequellen stammen.
Die Preise sind abhängig von Region und Verbrauch. Die aktuelle Tarife mit Preisen und Boni können online im Tarifrechner eingesehen oder unter dem Punkt "Stromtarife und Strompreise von NEW" eingesehen werden.
Telefonisch über die ServiceLine unter 02166 / 275 275-0 (Mo–Fr 8-20 Uhr, Sa 9-14 Uhr) oder über das Kontaktformular auf der Website new-energie.de.
Im Online-KundenCenter können Zählerstände gemeldet, Abschläge geändert und Verträge verwaltet werden.
Eine dedizierte App wird nicht gesondert hervorgehoben; der Online-KundenCenter-Zugang dient der digitalen Vertragsverwaltung.
NEW Energie wurde u. a. mit dem Siegel „Höchste Kundenzufriedenheit“ ausgezeichnet, mit Stärken in Service und Transparenz.
NEW Energie bietet Strom-, Gas-, Heizstrom- und Autostromtarife mit flexiblen Varianten, Preisgarantie und Ökostrom-Optionen.
NEW wurde u. a. mit dem „Deutschlands Spar-Champion 2025“ in der Gassparte sowie weiteren Siegeln für Nachhaltigkeit ausgezeichnet. Auszeichnungen wie „Deutschlands Spar-Champion 2023“ (DISQ) und „Beste Kundenberatung 2025“ (Handelsblatt) unterstreichen die Stärken in Preisgestaltung und Service.
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- Testsieger
- bester Preis
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