Stromanbieter lekker -Tarife, Preise, Erfahrungen & Testberichte
StromAuskunft Anbieterprofil zum Energieversorger lekker
Die Lekker Energie GmbH (Eigenschreibweise lekker) ist ein Energieversorgungsunternehmen mti Sitz in Berlin, das sowohl private Haushalte als auch Gewerbekunden bundesweit mit Strom und Gas versorgt. Seit 2013 sind die Stadtwerke Krefeld der alleinige Gesellschafter des Unternehmens. Ende 2025 zählte das Unternehmen über 400.000 Kunden. Lekker Energie wird in den Medien häufig als "fairer Anbieter" mit einer "attraktiven Preisgarantie" bezeichnet.
| lekker Energie GmbH | Unternehmenskennzahlen * |
|---|---|
| Rechtsform | GmbH |
| Sitz | Berlin |
| Eigentümer | Stadtwerke Krefeld |
| Gründung | 2000 |
| Mitarbeiter | 220 (2025) |
| Kunden | 387.000 (12/2024) |
| Umsatz | 481 Mio. Euro (2024) |
Kontaktdaten
lekker Energie GmbH
Invalidenstraße 17 a
10115 Berlin
Telefon: +49 (0) 30-308 099 77
Erfahrungen, Testberichte und Bewertungen
Der Stromanbieter lekker Energie erfüllt die Qualitätskriterien des StromAuskunft Anbieterchecks und erhält die Gesamtnote „gut“ (2.4). Damit erhält lekker Energie unsere Auszeichnung Deutschland bester Stromanbieter. Auf dieser Grundlage empfehlen wir den Anbieter lekker Energie für wechselwillige Kunden uneingeschränkt weiter.
lekker Energie GmbH gehört zu Deutschlands besten Stromanbietern
Wir haben lekker Energie intensiv getestet und dafür Testberichte, Kundenmeinungen sowie unsere eigene Expertise aus über 20 Jahren Erfahrung berücksichtigt. Der Stromanbieter lekker Energie erfüllt die StromAuskunft Qualitätskriterien und erhält von uns das Gütesiegel Deutschlands beste Stromanbieter.
Mit dem Gütesiegel zeichnen wir die besten Stromanbieter aus und unterstützen Verbraucher bei der Wahl des pasenden Stromanbieters. In unserem Tarifrechner können Kunden dazu der Filter "Deutschlands beste Stromanbieter" akivieren, so dass wir Tarife von Versorgern anzeigen, die die Vorraussetzungen für unser Label erfüllen.
Die Auszeichnung setzt sich aus folgenden Bewertungen, Testberichten und Weiterempfehlungen zusammen.
Typ: Standard Anbieter, Stadtwerk / Regionaler Versorger, Standard Anbieter, Konzerntochter / Beteiligung, Standard -Anbieter
Typ: Standard Anbieter, Stadtwerk / Regionaler Versorger, Standard Anbieter, Konzerntochter / Beteiligung, Standard -Anbieter
Rating: AA+
Kategorie: Standard
Weitere Testberichte und Kundenmeinungen zu lekker Energie
Testberichte (2023–2025)
- Focus Money (2023–2024): Lekker Energie erhielt die Auszeichnung „fairstes Preis-Leistungs-Verhältnis“ (12. Jahr in Folge) und wurde 2023 als Testsieger mit der höchsten Weiterempfehlung ausgezeichnet. 2024 bestätigte Focus Money die Note „sehr gut“ für Preis-Leistung.
- Handelsblatt (2023): Lekker erhielt das „Top Service“-Siegel für exzellente Kundenorientierung und Servicequalität.
- Stiftung Warentest (2023): Lekker’s Wärmepumpentarife wurden getestet, aber aufgrund von Laufzeiten über 6 Monaten von der Empfehlung ausgeschlossen. Kein aktueller Gesamtvergleich 2025 vorhanden.
- Kundenmonitor (2024): Lekker Energie erreichte Platz 3 mit einer Zufriedenheitsnote von 2,53/5, basierend auf 6.073 Befragten, hinter Octopus Energy und Yello Strom.
Kundenbewertungen (2023–2025)
Positive Bewertungen
- Trusted Shops (2025): Kunden schätzen den Service, z. B.: „Schnelle Lösung bei Problemen, freundliche Beratung.“
- Trustpilot (Juli 2025): Positive Rückmeldungen zur Beratung, z. B.: „Telefonische Beratung professionell und freundlich.“
- erfahrungen.com (2025): Kunden loben die Zuverlässigkeit, z. B.: „Anmeldung problemlos, Service ohne Beanstandung.“
Negative Bewertungen
- Trustpilot (2025): Häufige Kritikpunkte:
- Abrechnungsprobleme: Verzögerte Endabrechnungen, teils über sechs Monate, z. B.: „Keine Schlussabrechnung seit August 2023, trotz Guthaben.“
- Kundenservice: Unfreundliche oder inkompetente Mitarbeiter, z. B.: „Mitarbeiter am Telefon arrogant, keine Lösung angeboten.“
Meinungen zu lekker Energie
Stärken
- Preis-Leistungs-Verhältnis: Attraktive Neukundenboni (bis zu 150 €) und Preisgarantien (12–24 Monate) für Strom- und Gastarife.
- Nachhaltigkeit: 100 % Ökostrom aus Wind, Solar und Wasserkraft, TÜV Nord-zertifiziert. Klimaneutrales Gas mit Kompensation durch Projekte wie im Amazonasgebiet.
- Kundenservice: Ausgezeichneter Service mit schneller Problemlösung, hohe Weiterempfehlungsquote auf Vergleichsportalen.
- Digitales Angebot: Übersichtliches Kundenportal für Zählerstandserfassung, Abschlagsänderungen und Rechnungen. Kostenloser Rückrufservice.
- Tarifvielfalt: Flexible Tarife wie „lekker Strom Sicher2“ (24 Monate Preisgarantie) und spezielle Autostromtarife für E-Autos ohne separaten Zähler.
Schwächen
- Preiserhöhungen: Nach Ablauf der Preisgarantie teils massive Kostensteigerungen, z. B. von 29 ct/kWh auf 42 ct/kWh, ohne klare Kommunikation.
- Abrechnungsprobleme: Verzögerte oder fehlerhafte Abschlussrechnungen, teils mit falschen Zählerständen oder überhöhten Abschlägen.
- Kundenservice: Inkonsistente Erreichbarkeit, teils unfreundliche oder inkompetente Mitarbeiter, besonders bei komplexen Anliegen.
Unsere Empfehlung
lekker Energie präsentiert sich als erstklassiger Stromanbieter in Deutschland. Mit einem Rating von AA+ und einer Gesamtnote von "gut" im StromAuskunft Anbietercheck bestätigt das Unternehmen seinen exzellenten Ruf. Sowohl unabhängige Testberichte als auch Kundenzufriedenheitsanalysen in Online-Bewertungen zeugen von der hohen Qualität und Zuverlässigkeit von lekker Energie. Lekker Energie ist ein etablierter Anbieter mit Fokus auf nachhaltige Ökostrom- und Gastarife, die durch TÜV Nord-Zertifizierungen und klimaneutrale Projekte überzeugen. Die attraktiven Neukundenboni, Preisgarantien und das benutzerfreundliche Kundenportal machen lekker besonders für Wechselwillige interessant, unterstützt durch Auszeichnungen wie „fairstes Preis-Leistungs-Verhältnis“ (Focus Money 2024).
Auf Basis dieser überzeugenden Ergebnisse empfehlen wir lekker Energie ohne Vorbehalte für Kunden, die den Anbieter wechseln möchten.
lekker Energie – über 20 Jahre Erfahrung im Energiemarkt
Die lekker Energie GmbH ist ein führender Anbieter von Strom, Gas und energienahen Dienstleistungen an Privat- und Gewerbekunden. lekker steht als einer der bedeutendsten Lieferanten von Ökostrom an private Haushalte für umwelt- und verbraucherfreundliche Produkte. Seit 20 Jahren ist lekker Strom eines der bundesweit erfolgreichsten Ökostromprodukte. lekker beliefert rund 400.000 Kunden in ganz Deutschland mit Strom und Gas. 220 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten an den Standorten Berlin und Heinsberg (NRW), wo lekker auch örtlicher Grundversorger ist.
Kundenservice, Weiterempfehlung und Vertrauenswürdigkeit immer wichtiger
Kundenservice, Weiterempfehlung und Vertrauenswürdigkeit werden neben dem Preis immer wichtigere Kriterien bei der Wahl des Energieanbieters. Desbezüglich schneidet das Unternehmen lekker laut Umfragen und Vergleichsstudien regelmäßig sehr gut ab. Bei Focus Money erhält lekker bei der Fairness-Studie für das Preis-Leistungs-Verhältnis seiner Strom- und Gasprodukte immer wieder die Note „sehr gut“ (Ausgabe 35/2025 und 46/2025), 2021 (Ausgabe 26/2021) wurde lekker beim Wirtschaftsmagazin der von Kunden meist empfohlene Anbieter von Ökostrom. Auch das "Kunden-werben-Kunden-Programm" von lekker gehört zu den attraktivsten am Markt. Beim renommierten Wettbewerb TOP SERVICE DEUTSCHLAND gelingt lekker immer wieder der Sprung in die „Exzellenz-Gruppe“. 2016 wurde lekker mit dem Handelsblatt-Siegel "Branchenbester Energiedienstleister" ausgezeichnet. Kunden können sich also auf Zuverlässigkeit, guten Service und faire Angebote verlassen.
Mit den SWK Stadtwerken Krefeld, die zu den größten rein kommunalen Stadtwerken Deutschlands gehören, hat lekker eine starke Muttergesellschaft an der Seite.
Mit den SWK Stadtwerken Krefeld, die zu den größten, rein kommunalen Stadtwerken Deutschlands gehören, hat lekker eine starke und seriöse Muttergesellschaft an der Seite.
Nachhaltigkeit und Verantwortung
Das Unternehmen bietet Öko-Tarife an und zeigt, dass Ökostrom und Ökogas für jeden bezahlbar sind. Die von Lekker angebotene Energie stammt zu 100% aus erneuerbaren Ressourcen. Das Unternehmen trägt eine soziale Verantwortung und unterstützt verschiedene Initiativen, insbesondere solche mit einem nachhaltigen Charakter. Hierzu zählen Projekte wie Umweltunterricht an Schulen oder die Förderung des Ehrenamtes[2].
Unternehmenskultur
Lekker beschreibt sich selbst als Ort für Menschen, die Veränderungen bewirken möchten. Als eigenständiges Unternehmen innerhalb eines großen Konzerns betont Lekker die Bedeutung von Professionalität und einem offenen Miteinander, um außergewöhnliche Kundenerfahrungen zu schaffen[2].
Aktuelle Pressemeldung von lekker Energie
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