Freitag, 26. April 2024
Aktuelle Gasanbieter-Testberichte 04/2024
Die Wahl des richtigen Gasanbieters ist entscheidend für günstige Preise, eine zuverlässige Versorgung und guten Kundenservice. Um Ihnen die Entscheidung zu erleichtern, informieren wir Sie auf dieser Seite über Testberichte von renommierten Verbrauchermagazinen und Instituten wie Stiftung Warentest, Öko-Test, Focus-Money, ServiceValue oder dem Deutschen Institut für Servicequalität (DISQ).
Damit können Sie schnell und einfach herausfinden, welche Gasanbieter im Test besonders gut abgeschnitten haben. Kundenurteile auf Bewertungsportalen wie Trustpilot oder Google Reviews geben Ihnen zudem einen Eindruck von den Erfahrungen anderer Verbraucher mit den jeweiligen Anbietern.
Darüber hinaus finden Sie in unserem Special aktuelle Nachrichten zum Thema sowie Testberichte zu Gasanbietern aus vergangenen Jahren.
- Infotipp: Aktuelle Stromanbieter-Testberichte
Gasanbieter-Testberichte 2024
Deutschland-Monitor: Energieversorger mit dem besten Kundenservice 2024
Welche Energieversorger in Deutschland den aus Kundensicht besten Service bieten, hat das Kölner Marktforschungsunternehmen ServiceValue in Kooperation mit dem Tagesspiegel untersucht und die Ergebnisse in der Studie "Deutschland-Monitor - Kundenberatung" zusammengefasst. Von den knapp über 40 in der Untersuchung vertretenen Energieversorgern wurden 14 Unternehmen mit dem Siegel "Beste Kundenberatung" ausgezeichnet.
| Rang | Energieversorger | Mittelwert | Auszeichnung |
|---|---|---|---|
| 1 | enviaM/Mitgas | 2,58 | Beste Kundenberatung |
| 2 | Entega | 2,59 | Beste Kundenberatung |
| 3 | Mainova | 2,60 | Beste Kundenberatung |
| 4 | LichtBlick | 2,60 | Beste Kundenberatung |
| 5 | EnBW | 2,61 | Beste Kundenberatung |
| 6 | Naturstrom | 2,61 | Beste Kundenberatung |
| 7 | Eprimo | 2,61 | Beste Kundenberatung |
| 8 | E Wie Einfach | 2,62 | Beste Kundenberatung |
| 9 | Vattenfall | 2,62 | Beste Kundenberatung |
| 10 | Montana | 2,63 | Beste Kundenberatung |
| 11 | E.ON | 2,63 | Beste Kundenberatung |
| 12 | Badenova | 2,64 | Beste Kundenberatung |
| 13 | Leipziger Stadtwerke | 2,64 | Beste Kundenberatung |
| 14 | Sachsenenergie | 2,64 | Beste Kundenberatung |
Quelle: ServiceValue
ServiceValue: Gasanbieter mit der höchsten Kundenzufriedenheit 2024
Welche Gasanbieter es schaffen, bei Verbrauchern ein besonders hohes Maß an Zufriedenheit zu erzeugen, hat das Marktforschungsinstitut ServiceValue in Kooperation mit dem Wirtschaftsmagazin Focus-Money ermittelt. Für die Studie "Höchste Kundenzufriedenheit 2024" wurden mehr als 267.000 Verbraucherstimmen zu über 1.500 Unternehmen und Marken aus 72 Branchen ausgewertet.
| Rang | Anbieter | Urteil | Wert |
| 1 | Mitgas | Höchste Kundenzufriedenheit | 2,62 |
| 2 | 123energie | Höchste Kundenzufriedenheit | 2,65 |
| 3 | Montana | Höchste Kundenzufriedenheit | 2,66 |
| 4 | Yello | Höchste Kundenzufriedenheit | 2,67 |
| 5 | lekker Energie | Höchste Kundenzufriedenheit | 2,68 |
| 6 | E.ON | Höchste Kundenzufriedenheit | 2,70 |
| 7 | Mark-E | Höchste Kundenzufriedenheit | 2,71 |
| 8 | New Energie | Höchste Kundenzufriedenheit | 2,72 |
| 9 | SÜWAG | Höchste Kundenzufriedenheit | 2,73 |
| 10 | EnBW | Hohe Kundenzufriedenheit | 2,74 |
| 11 | Energie SaarLorLux | Hohe Kundenzufriedenheit | 2,75 |
| 12 | EMB Energie Mark Brandenburg | Hohe Kundenzufriedenheit | 2,75 |
| 13 | MVV Energie | Hohe Kundenzufriedenheit | 2,76 |
| 14 | enni. | Hohe Kundenzufriedenheit | 2,77 |
| 15 | E Wie Einfach | Hohe Kundenzufriedenheit | 2,78 |
| 16 | Stadtwerke Düsseldorf | Hohe Kundenzufriedenheit | 2,79 |
| 17 | WEMAG | Hohe Kundenzufriedenheit | 2,81 |
| 18 | Mainova | Hohe Kundenzufriedenheit | 2,82 |
| 19 | EWE | Hohe Kundenzufriedenheit | 2,84 |
| 20 | Enercity | Hohe Kundenzufriedenheit | 2,85 |
ServiceValue: Ökogasanbieter mit der höchsten Kundenzufriedenheit 2024
| Rang | Anbieter | Urteil | Wert |
| 1 | Stadtenergie | Höchste Kundenzufriedenheit | 2,63 |
| 2 | Goldgas | Höchste Kundenzufriedenheit | 2,65 |
| 3 | Naturstrom | Höchste Kundenzufriedenheit | 2,68 |
| 4 | Stromee | Höchste Kundenzufriedenheit | 2,69 |
| 5 | Eprimo | Hohe Kundenzufriedenheit | 2,70 |
| 6 | QCells | Hohe Kundenzufriedenheit | 2,71 |
| 7 | Octopus Energy | Hohe Kundenzufriedenheit | 2,73 |
| 8 | Entega | Hohe Kundenzufriedenheit | 2,73 |
| 9 | LichtBlick | Hohe Kundenzufriedenheit | 2,75 |
Quelle: ServiceValue
Gasanbieter-Testberichte 2023
ServiceValue: Die fairsten Gasanbieter 2023
In Kooperation mit Focus Money kürt das Marktforschungsunternehmen ServiceValue jährlich zu Beginn der Heizsaison die fairsten Gasanbieter Deutschlands.
| Anbieter | Bewertung |
| DEW21 | sehr gut |
| E Wie Einfach | sehr gut |
| EnBW | sehr gut |
| Entega | sehr gut |
| Eprimo | sehr gut |
| GASAG | sehr gut |
| Goldgas | sehr gut |
| lekker Energie | sehr gut |
| LichtBlick | sehr gut |
| Mainova | sehr gut |
| Stadtwerke München | sehr gut |
| Yello | sehr gut |
| 123energie | gut |
| Badenova | gut |
| E.ON | gut |
| Maingau Energie | gut |
| Montana | gut |
| Naturstrom | gut |
| Stadtwerke Duisburg | gut |
| Süwag | gut |
| Vattenfall | gut |
Quelle: ServiceValue
ServiceValue: Die fairsten Gasanbieter im Fünf-Jahres-Ranking
Im Fünf-Jahres-Ranking von ServiceValue sind Gasanbieter gelistet, die fünf Jahre in Folge im Ranking vertreten sind, mindestens dreimal davon mit der Höchstwertung "Sehr Gut".
- Badenova
- Entega
- Eprimo
- Goldgas
- lekker Energie
- LichtBlick
- Mainova
- Stadtwerke München
- Yello
Quelle: ServiceValue
Deutsches Institut für Service-Qualität: Deutscher Fairness-Preis 2023
Das Deutsche Institut für Service-Qualität und der Nachrichtensender ntv haben den "Deutschen Fairness-Preis 2023" verliehen. Mehr als 73.000 Verbraucherurteile wurden ausgewertet - unter anderem zu Strom- und Gasanbietern. In der bevölkerungsrepräsentativ angelegten Befragung über ein Online-Panel wurde die Kundenzufriedenheit in den Bereichen Preis-Leistungs-Verhältnis, Zuverlässigkeit und Transparenz untersucht.
Gasanbieter regional
| Rang | Gasanbieter | Punkte |
| 1 | EMB | 76,7 |
| 2 | Hamburg Energie | 76,1 |
| 3 | ESB Energie Südbayern | 76,0 |
Gasanbieter überregional
| Rang | Gasanbieter | Punkte |
| 1 | SWM Stadtwerke München | 78,4 |
| 2 | Immergrün Energie | 77,1 |
| 3 | 123energie | 76,4 |
Quelle: Deutsches Institut für Service-Qualität (DISQ)
Deutschland-Monitor: Die besten Gasanbieter 2023
Bei welchen Energieversorgern sich Kunden besonders zufrieden zeigen, hat ServiceValue in Kooperation mit dem Tagesspiegel untersucht. Für die Studie "Deutschland-Monitor - Energieversorger" wurden mehr als 19.000 Verbraucherurteile zu 68 Unternehmen ausgewertet. Das bestbewertete Drittel der Energieversorger erhielt in der Endauswertung die Auszeichnung "Bester Energieversorger".
| Gasanbieter bundesweit | Mittelwert | Auszeichnung |
|---|---|---|
| MONTANA | 2,45 | Beste |
| Vattenfall | 2,47 | Beste |
| 123energie | 2,48 | Beste |
| Yello | 2,48 | Beste |
| EnBW | 2,51 | Beste |
| lekker Energie | 2,53 | Beste |
| E WIE EINFACH | 2,54 | Beste |
| Stadtwerke München | 2,56 | |
| MAINGAU Energie | 2,58 | |
| EWE | 2,60 | |
| KlickEnergie | 2,63 | |
| goldgas | 2,64 | |
| Leu Energie | 2,68 | |
| E.ON | 2,71 | |
| energieGUT | 2,72 |
| Gasanbieter regional | Mittelwert | Auszeichnung |
|---|---|---|
| MITGAS (enviaM) | 2,53 | Beste |
| WEMAG | 2,55 | Beste |
| DEW21 | 2,55 | Beste |
| MVV Energie | 2,56 | Beste |
| Mainova | 2,58 | Beste |
| badenova | 2,60 | Beste |
| GASAG | 2,60 | Beste |
| Leipziger Stadtwerke | 2,61 | Beste |
| SachsenEnergie (DREWAG/ENSO) | 2,62 | Beste |
| Stadtwerke Bochum | 2,63 | |
| Stadtwerke Duisburg | 2,64 | |
| enercity | 2,66 | |
| Erdgas Südwest | 2,68 | |
| enni. | 2,69 | |
| eins energie in sachsen | 2,70 | |
| NEW Energie | 2,71 | |
| Mark-E | 2,72 | |
| ESWE Versorgung | 2,73 | |
| Stadtwerke Düsseldorf | 2,74 | |
| energie von nebenan | 2,75 | |
| RheinEnergie | 2,77 | |
| N-ERGIE | 2,77 | |
| Süwag | 2,78 |
| Ökogasanbieter | Mittelwert | Auszeichnung |
|---|---|---|
| 123energie | 2,47 | Beste |
| eprimo | 2,48 | Beste |
| Vattenfall | 2,49 | Beste |
| LichtBlick | 2,49 | Beste |
| Octopus Energy | 2,50 | Beste |
| lekker Energie | 2,51 | Beste |
| ALDI Grüne Energie | 2,53 | Beste |
| ENPURE | 2,53 | Beste |
| stadtenergie | 2,55 | Beste |
| Bürgerwerke | 2,56 | |
| MVV Energie | 2,57 | |
| stromee | 2,57 | |
| Naturstrom | 2,59 | |
| badenova | 2,60 | |
| Polarstern | 2,60 | |
| GASAG | 2,61 | |
| MAXENERGIE | 2,61 | |
| Grünwelt Energie | 2,62 | |
| SAUBER ENERGIE | 2,63 | |
| LogoEnergie | 2,63 | |
| ENTEGA | 2,64 | |
| prioenergie | 2,65 | |
| EWS Elektrizitätswerke Schönau | 2,67 | |
| EMB Energie Mark Brandenburg | 2,68 | |
| ExtraEnergie | 2,69 | |
| Erdgas Südwest | 2,69 | |
| Stadtwerke Düsseldorf | 2,70 | |
| E.ON | 2,71 |
Quelle: ServiceValue
ServiceValue: Die kundenfreundlichsten Energieversorger 2023
Das Kölner Marktforschungsunternehmen ServiceValue hat die Kundenorientierung von insgesamt 36 Energieanbietern auf Basis von Verbraucherurteilen analysiert. 22 Unternehmen erhielten die Gesamtnote "sehr" bzw. "gut".
| Rang | Anbieter | Bewertung |
| 1 | 123energie | sehr gut |
| 2 | DEW21 | sehr gut |
| 3 | Naturstrom | sehr gut |
| 4 | MVV Energie | sehr gut |
| 5 | E Wie Einfach | sehr gut |
| 6 | Stadtwerke München | sehr gut |
| 7 | Eprimo | sehr gut |
| 8 | Yello | sehr gut |
| 9 | Stadtwerke Duisburg | sehr gut |
| 10 | lekker Energie | sehr gut |
| 11 | LichtBlick | sehr gut |
| 12 | Mainova | sehr gut |
| 13 | EWS Elektrizitätswerke Schönau | gut |
| 14 | Mark-E | gut |
| 15 | Elektrizität Berlin | gut |
| 16 | enviaM / Mitgas | gut |
| 17 | Goldgas | gut |
| 18 | GASAG | gut |
| 19 | Badenova | gut |
| 20 | Stadtwerke Krefeld | gut |
| 21 | Vattenfall | gut |
| 22 | Sauber Energie | gut |
Quelle: ServiceValue
ServiceValue: Von Kunden empfohlene Gasanbieter 2023
Welche Gasanbieter während der letzten 24 Monate besonders häufig weiterempfohlen worden sind, hat die Kölner Ranking-Agentur ServiceValue in Kooperation mit dem Wirtschaftsmagazin Focus Money ermittelt.
Gasanbieter bundesweit
| Rang | Gasanbieter | Auszeichnung |
| 1 | Montana | Höchste Weiterempfehlung |
| 2 | Maingau Energie | Hohe Weiterempfehlung |
| 3 | Aldi Grüne Energie | Hohe Weiterempfehlung |
| 4 | EnBW | Hohe Weiterempfehlung |
| 5 | Vattenfall | Hohe Weiterempfehlung |
| 6 | E.ON | Hohe Weiterempfehlung |
| 7 | lekker Energie | Hohe Weiterempfehlung |
| 8 | Yello | Hohe Weiterempfehlung |
| 9 | 123energie | Hohe Weiterempfehlung |
Gasanbieter regional
| Rang | Gasanbieter | Auszeichnung |
| 1 | Mitgas | Höchste Weiterempfehlung |
| 2 | DEW21 | Hohe Weiterempfehlung |
| 3 | Mainova | Hohe Weiterempfehlung |
| 4 | Stadtwerke Düsseldorf | Hohe Weiterempfehlung |
| 5 | N-ERGIE | Hohe Weiterempfehlung |
| 6 | ESWE | Hohe Weiterempfehlung |
| 7 | EWE | Hohe Weiterempfehlung |
| 8 | Badenova | Hohe Weiterempfehlung |
Quelle: ServiceValue
Deutsches Institut für Service-Qualität: Spar-Champions 2023
Bei welchen Anbietern sparen Kunden am meisten? Im Rahmen der Studie "Deutschlands Spar-Champions 2023" hat das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) im Auftrag des Nachrichtensenders ntv Unternehmen aus elf Branchen untersucht - darunter Strom- und Gasversorger.
| Rang | Gasanbieter | Punkte (von 100) |
| 1 | Maingau Energie | 98,4 |
| 2 | Vattenfall | 88,0 |
| 3 | Goldgas | 87,6 |
Quelle: Deutsches Institut für Service-Qualität (DISQ)
Deutsches Institut für Service-Qualität: Gasanbieter mit der höchsten Kundenzufriedenheit 2023
Wie zufrieden Verbraucher mit ihrem Gasanbieter 2023 sind, zeigt eine aktuelle Befragung des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ) im Auftrag des Nachrichtensenders ntv. In die Studie flossen knapp 1.800 Bewertungen von Gastarifkunden ein. Im Mittelpunkt standen Meinungen zu den Aspekten Preis, Service, Tarifangebot, Vertragsbedingungen, Transparenz und Image.
| Rang | Gasanbieter | Gesamtnote |
Punktzahl |
| 1 | 123energie | gut | 76,4 |
| 2 | Eprimo | gut | 73,6 |
| 3 | Badenova | gut | 73,4 |
| 4 | Mainova | gut | 72,0 |
| 5 | Octopus Energy | gut | 71,7 |
| 6 | Vattenfall | gut | 71,1 |
| 7 | GASAG | gut | 70,2 |
| 8 | EnBW | gut | 70,2 |
| 9 | Stadtwerke München | befriedigend | 69,7 |
| 10 | Knauber Erdgas | befriedigend | 69,5 |
| 11 | E.ON | befriedigend | 69,3 |
| 12 | Montana | befriedigend | 68,1 |
| 13 | Goldgas | befriedigend | 66,8 |
| 14 | Brillant Energie | befriedigend | 64,4 |
| 15 | Mitgas | befriedigend | 63,5 |
Quelle: Deutsches Institut für Service-Qualität (DISQ)
ServiceValue: Preis-Champions 2023
Die Ratingagentur ServiceValue führt in Kooperation mit dem Nachrichtensender Welt die jährliche Untersuchung "Preis-Champions" durch. 2023 wurden dazu mehr als eine Million Kundenurteile zu rund 3.500 Unternehmen aus 280 Branchen ausgewertet. Unter anderem votierten die befragten Verbraucher für bundesweite Gasanbieter.
| Rang | Anbieter | Wert Preisbegeisterung (1-100) |
| 1 | Montana | 47,3 |
| 2 | E Wie Einfach | 46,2 |
| 3 | Aldi Grüne Energie | 44,3 |
| 4 | Vattenfall | 44,0 |
| 5 | E.ON | 43,2 |
| 6 | Yello | 40,3 |
| 7 | Maingau Energie | 39,8 |
| 8 | lekker Energie | 39,5 |
| 9 | 123energie | 36,5 |
| 10 | RheinEnergie | 35,4 |
| 11 | Goldgas | 32,4 |
| 12 | EnBW | 32,1 |
| 13 | Stadtwerke München | 31,8 |
| 14 | energieGUT | 27,1 |
Quelle: ServiceValue
Gasanbieter-Testberichte 2022
ServiceValue: Die fairsten Gasanbieter 2022
Welche Gasanbieter von ihren Kunden als besonders fair und verbraucherfreundlich wahrgenommen werden, hat das Marktforschungsunternehmen ServiceValue in Kooperation mit dem Wirtschaftsmagazin Focus-Money untersucht.
| Anbieter | Bewertung |
| Entega | sehr gut |
| Eprimo | sehr gut |
| Goldgas | sehr gut |
| lekker Energie | sehr gut |
| LichtBlick | sehr gut |
| Mainova | sehr gut |
| Naturstrom | sehr gut |
| Stadtwerke München | sehr gut |
| Yello | sehr gut |
| 123energie | gut |
| Badenova | gut |
| DEW21 | gut |
| E Wie Einfach | gut |
| E.ON | gut |
| Eins Energie in Sachsen | gut |
| EnBW | gut |
| enercity | gut |
| GASAG | gut |
| MVV Energie | gut |
| Naturstrom | gut |
| Stadtwerke Duisburg | gut |
Quelle: ServiceValue
ServiceValue: Die fairsten Gasanbieter im Fünf-Jahres-Ranking
Im Fünf-Jahres-Ranking von ServiceValue sind neun Gasanbieter gelistet, die seit 2018 jedes Jahr für überdurchschnittliche Fairness ausgezeichnet wurden und das mindestens dreimal mit der Wertung "sehr gut".
- Badenova
- Entega
- Eprimo
- Goldgas
- lekker Energie
- LichtBlick
- Mainova
- Stadtwerke München
- Yello
Quelle: ServiceValue
Deutsches Institut für Service-Qualität: Spar-Champions 2022
Kaum ein Thema wird momentan so intensiv diskutiert wie die hohen Energiepreise. Umso wichtiger ist für Verbraucher die Frage: Welche Versorger bieten derzeit überhaupt noch günstige Tarife für Gas an? Die Antwort gibt die aktuelle Studie "Spar-Champions 2022".
| Rang | Gasanbieter |
| 1 | Maingau Energie |
| 2 | Vattenfall |
| 3 | NEW Energie |
Quelle: Deutsches Institut für Service-Qualität (DISQ)
Gasanbieter-Testberichte 2021
ServiceValue: Die fairsten Gasanbieter 2021
Das Marktforschungsunternehmen ServiceValue hat in Kooperation mit dem Wirtschaftsmagazin Focus-Money Kundenurteile zur Fairness von großen Gasanbietern in Deutschland ausgewertet.
| Anbieter | Bewertung |
| Badenova | sehr gut |
| DEW21 | sehr gut |
| E.ON | sehr gut |
| Entega | sehr gut |
| Eprimo | sehr gut |
| Goldgas | sehr gut |
| lekker Energie | sehr gut |
| LichtBlick | sehr gut |
| Mainova | sehr gut |
| Montana | sehr gut |
| Stadtwerke München | sehr gut |
| Yello | sehr gut |
| 123energie | gut |
| E Wie Einfach | gut |
| EnBW | gut |
| EWE | gut |
| GASAG | gut |
| Grünwelt Energie | gut |
| Maingau Energie | gut |
| Naturstrom | gut |
| RheinEnergie | gut |
| Stadtwerke Duisburg | gut |
| Stadtwerke Düsseldorf | gut |
| Vattenfall | gut |
Quelle: ServiceValue
Deutsches Institut für Service-Qualität: Gasanbieter mit der höchsten Kundenzufriedenheit 2021
Wie zufrieden sind Kunden mit ihrem Gasanbieter? Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) hat im Auftrag des Nachrichtensenders ntv rund 2.000 Verbraucher bevölkerungsrepräsentativ befragt.
| Rang | Gasanbieter |
| 1 | Grünwelt Energie |
| 2 | 123energie |
| 3 | Eprimo |
| 4 | LichtBlick |
| 5 | E Wie Einfach |
| 6 | Vattenfall |
| 7 | Stadtwerke München |
| 8 | Badenova |
| 9 | GASAG |
| 10 | Mainova |
| 11 | EnBW |
| 12 | EWE |
| 13 | E.ON |
Quelle: Deutsches Institut für Service-Qualität (DISQ)
Gasanbieter-Testberichte 2020
ServiceValue: Die fairsten Gasanbieter 2020
Das Kölner Marktforschungsunternehmen ServiceValue hat in Kooperation mit dem Wirtschaftsmagazin Focus-Money die Fairness von Gasanbietern in Deutschland untersucht. Grundlage der Studie sind tausende Kundenurteile.
| Anbieter | Bewertung |
| Badenova | sehr gut |
| Entega | sehr gut |
| Eprimo | sehr gut |
| Goldgas | sehr gut |
| lekker Energie | sehr gut |
| LichtBlick | sehr gut |
| Mainova | sehr gut |
| Stadtwerke München | sehr gut |
| Yello | sehr gut |
| 123energie | gut |
| E Wie Einfach | gut |
| E.ON | gut |
| EnBW | gut |
| ENSO | gut |
| GASAG | gut |
| Grünwelt Energie | gut |
| Maingau Energie | gut |
| Mitgas | gut |
| Montana | gut |
| Naturstrom | gut |
| Stadtwerke Düsseldorf | gut |
| Vattenfall | gut |
Quelle: ServiceValue
