Aktuelle Gasanbieter-Testberichte 09/2024

Die Wahl des richtigen Gasanbieters ist entscheidend für günstige Preise, eine zuverlässige Versorgung und guten Kundenservice. Um Ihnen die Entscheidung zu erleichtern, informieren wir Sie auf dieser Seite über Testberichte von renommierten Verbrauchermagazinen und Instituten wie Stiftung Warentest, Öko-Test, Focus-Money, ServiceValue oder dem Deutschen Institut für Servicequalität (DISQ).

Damit können Sie schnell und einfach herausfinden, welche Gasanbieter im Test besonders gut abgeschnitten haben. Kundenurteile auf Bewertungsportalen wie Trustpilot oder Google Reviews geben Ihnen zudem einen Eindruck von den Erfahrungen anderer Verbraucher mit den jeweiligen Anbietern.

Darüber hinaus finden Sie in unserem Special aktuelle Nachrichten zum Thema sowie Testberichte zu Gasanbietern aus vergangenen Jahren. Lesen Sie auch: aktuelle Stromanbieter-Testberichte.

Gasanbieter-Testberichte 2024

Deutsches Institut für Service-Qualität: Spar-Champions 2024

Bei welchen Anbietern sparen Kunden am meisten? Im Rahmen der Studie "Deutschlands Spar-Champions 2024" hat das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) im Auftrag des Nachrichtensenders ntv Unternehmen aus knapp 50 Branchen beurteilt - darunter deutschlandweit tätige Strom- und Gasanbieter.

Spar-Champions Gasanbieter

Spar-Champions Gasanbieter (Kundenurteil)

Quelle: Deutsches Institut für Service-Qualität (DISQ)

Süddeutsche Zeitung (SZ Institut): Energieversorger mit dem besten Kundenservice 2024

Neben dem Preis als erstem Kriterium für die Wahl des Energieversorgers ist für viele Verbraucher auch die Servicequalität ihres Strom- und Gasanbieters entscheidend. Im Auftrag der Süddeutschen Zeitung (SZ Institut) hat das Kölner Marktforschungsunternehmen ServiceValue knapp 77.000 Verbraucherurteile zu rund 600 Unternehmen aus 40 Branchen ausgewertet und das Ranking "Bester Kundenservice 2024" erstellt.

Für die Untersuchung wurden die Befragten gebeten, ein erfahrungsbasiertes Urteil zu Unternehmen abzugeben, mit denen sie während der letzten 24 Monate in Kontakt standen. Konkret lautete die Frage: "Wie gut bewerten Sie die Servicequalität der folgenden Unternehmen?" Über eine Antwortskala von 1 bis 5 wurde ein Mittelwert für jeden Anbieter berechnet. Unternehmen mit überdurchschnittlich guten Bewertungen innerhalb ihrer jeweiligen Branche erhielten die Auszeichnung "hohe Servicequalität". Unternehmen, die darüber hinaus noch besser bewertet wurden, erhielten das Prädikat "sehr hohe Servicequalität". Die Auszeichnung "höchste Servicequalität" trägt der jeweils beste Anbieter einer Branche.

Im Branchenranking Energieversorger sind knapp 40 Strom- und Gasanbieter vertreten, 21 davon wurden für ihre Servicequalität ausgezeichnet. Der süddeutsche Energiekonzern EnBW erzielte die besten Kundenbewertungen.

Quelle: ServiceValue

Deutschland-Monitor: Energieversorger mit dem besten Kundenservice 2024

Welche Energieversorger in Deutschland den aus Kundensicht besten Service bieten, hat das Kölner Marktforschungsunternehmen ServiceValue in Kooperation mit dem Tagesspiegel untersucht und die Ergebnisse in der Studie "Deutschland-Monitor - Kundenberatung" zusammengefasst. Von den knapp über 40 in der Untersuchung vertretenen Energieversorgern wurden 14 Unternehmen mit dem Siegel "Beste Kundenberatung" ausgezeichnet.

Quelle: ServiceValue

ServiceValue: Gasanbieter mit der höchsten Kundenzufriedenheit 2024

Welche Gasanbieter es schaffen, bei Verbrauchern ein besonders hohes Maß an Zufriedenheit zu erzeugen, hat das Marktforschungsinstitut ServiceValue in Kooperation mit dem Wirtschaftsmagazin Focus-Money ermittelt. Für die Studie "Höchste Kundenzufriedenheit 2024" wurden mehr als 267.000 Verbraucherstimmen zu über 1.500 Unternehmen und Marken aus 72 Branchen ausgewertet.

ServiceValue: Ökogasanbieter mit der höchsten Kundenzufriedenheit 2024

Quelle: ServiceValue

Gasanbieter-Testberichte 2023

ServiceValue: Die fairsten Gasanbieter 2023

In Kooperation mit Focus Money kürt das Marktforschungsunternehmen ServiceValue jährlich zu Beginn der Heizsaison die fairsten Gasanbieter Deutschlands.

Quelle: ServiceValue

ServiceValue: Die fairsten Gasanbieter im Fünf-Jahres-Ranking

Im Fünf-Jahres-Ranking von ServiceValue sind Gasanbieter gelistet, die fünf Jahre in Folge im Ranking vertreten sind, mindestens dreimal davon mit der Höchstwertung "Sehr Gut".

• Badenova
• Entega
• Eprimo
• Goldgas
• lekker Energie
• LichtBlick
• Mainova
• Stadtwerke München
• Yello

Quelle: ServiceValue

Deutsches Institut für Service-Qualität: Deutscher Fairness-Preis 2023

Das Deutsche Institut für Service-Qualität und der Nachrichtensender ntv haben den "Deutschen Fairness-Preis 2023" verliehen. Mehr als 73.000 Verbraucherurteile wurden ausgewertet - unter anderem zu Strom- und Gasanbietern. In der bevölkerungsrepräsentativ angelegten Befragung über ein Online-Panel wurde die Kundenzufriedenheit in den Bereichen Preis-Leistungs-Verhältnis, Zuverlässigkeit und Transparenz untersucht.

Gasanbieter regional

Gasanbieter überregional

Quelle: Deutsches Institut für Service-Qualität (DISQ)

Deutschland-Monitor: Die besten Gasanbieter 2023

Bei welchen Energieversorgern sich Kunden besonders zufrieden zeigen, hat ServiceValue in Kooperation mit dem Tagesspiegel untersucht. Für die Studie "Deutschland-Monitor - Energieversorger" wurden mehr als 19.000 Verbraucherurteile zu 68 Unternehmen ausgewertet. Das bestbewertete Drittel der Energieversorger erhielt in der Endauswertung die Auszeichnung "Bester Energieversorger".

Quelle: ServiceValue

ServiceValue: Die kundenfreundlichsten Energieversorger 2023

Das Kölner Marktforschungsunternehmen ServiceValue hat die Kundenorientierung von insgesamt 36 Energieanbietern auf Basis von Verbraucherurteilen analysiert. 22 Unternehmen erhielten die Gesamtnote "sehr" bzw. "gut".

Quelle: ServiceValue

ServiceValue: Von Kunden empfohlene Gasanbieter 2023

Welche Gasanbieter während der letzten 24 Monate besonders häufig weiterempfohlen worden sind, hat die Kölner Ranking-Agentur ServiceValue in Kooperation mit dem Wirtschaftsmagazin Focus Money ermittelt.

Gasanbieter bundesweit

Gasanbieter regional

Quelle: ServiceValue

Deutsches Institut für Service-Qualität: Spar-Champions 2023

Bei welchen Anbietern sparen Kunden am meisten? Im Rahmen der Studie "Deutschlands Spar-Champions 2023" hat das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) im Auftrag des Nachrichtensenders ntv Unternehmen aus elf Branchen untersucht - darunter Strom- und Gasversorger.

Quelle: Deutsches Institut für Service-Qualität (DISQ)

Deutsches Institut für Service-Qualität: Gasanbieter mit der höchsten Kundenzufriedenheit 2023

Wie zufrieden Verbraucher mit ihrem Gasanbieter 2023 sind, zeigt eine aktuelle Befragung des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ) im Auftrag des Nachrichtensenders ntv. In die Studie flossen knapp 1.800 Bewertungen von Gastarifkunden ein. Im Mittelpunkt standen Meinungen zu den Aspekten Preis, Service, Tarifangebot, Vertragsbedingungen, Transparenz und Image.

Quelle: Deutsches Institut für Service-Qualität (DISQ)

ServiceValue: Preis-Champions 2023

Die Ratingagentur ServiceValue führt in Kooperation mit dem Nachrichtensender Welt die jährliche Untersuchung "Preis-Champions" durch. 2023 wurden dazu mehr als eine Million Kundenurteile zu rund 3.500 Unternehmen aus 280 Branchen ausgewertet. Unter anderem votierten die befragten Verbraucher für bundesweite Gasanbieter.

Quelle: ServiceValue

Gasanbieter-Testberichte 2022

ServiceValue: Die fairsten Gasanbieter 2022

Welche Gasanbieter von ihren Kunden als besonders fair und verbraucherfreundlich wahrgenommen werden, hat das Marktforschungsunternehmen ServiceValue in Kooperation mit dem Wirtschaftsmagazin Focus-Money untersucht.

Quelle: ServiceValue

ServiceValue: Die fairsten Gasanbieter im Fünf-Jahres-Ranking

Im Fünf-Jahres-Ranking von ServiceValue sind neun Gasanbieter gelistet, die seit 2018 jedes Jahr für überdurchschnittliche Fairness ausgezeichnet wurden und das mindestens dreimal mit der Wertung "sehr gut".

• Badenova
• Entega
• Eprimo
• Goldgas
• lekker Energie
• LichtBlick
• Mainova
• Stadtwerke München
• Yello

Quelle: ServiceValue

Deutsches Institut für Service-Qualität: Spar-Champions 2022

Kaum ein Thema wird momentan so intensiv diskutiert wie die hohen Energiepreise. Umso wichtiger ist für Verbraucher die Frage: Welche Versorger bieten derzeit überhaupt noch günstige Tarife für Gas an? Die Antwort gibt die aktuelle Studie "Spar-Champions 2022".

Quelle: Deutsches Institut für Service-Qualität (DISQ)

Gasanbieter-Testberichte 2021

ServiceValue: Die fairsten Gasanbieter 2021

Das Marktforschungsunternehmen ServiceValue hat in Kooperation mit dem Wirtschaftsmagazin Focus-Money Kundenurteile zur Fairness von großen Gasanbietern in Deutschland ausgewertet.

Quelle: ServiceValue

Deutsches Institut für Service-Qualität: Gasanbieter mit der höchsten Kundenzufriedenheit 2021

Wie zufrieden sind Kunden mit ihrem Gasanbieter? Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) hat im Auftrag des Nachrichtensenders ntv rund 2.000 Verbraucher bevölkerungsrepräsentativ befragt.

Quelle: Deutsches Institut für Service-Qualität (DISQ)

Gasanbieter-Testberichte 2020

ServiceValue: Die fairsten Gasanbieter 2020

Das Kölner Marktforschungsunternehmen ServiceValue hat in Kooperation mit dem Wirtschaftsmagazin Focus-Money die Fairness von Gasanbietern in Deutschland untersucht. Grundlage der Studie sind tausende Kundenurteile.

Quelle: ServiceValue