Stromanbieter im Test: Die fairsten Versorger 2025

Stromanbieter, die von ihren Kunden als fair empfunden werden, punkten vor allem mit günstigen Preisen. Aber auch Faktoren wie Service, Transparenz, Verantwortungsbewusstsein und Nachhaltigkeit sind vielen Verbrauchern wichtig. Welche Stromversorger diese Qualitätskriterien am umfangreichsten erfüllen, hat das Marktforschungsunternehmen ServiceValue in Kooperation mit Focus Money im Rahmen der jährlichen Studie "Kundenurteil: Fairness von Stromversorgern" ermittelt.

von Björn Katz

ServiceValue befragte im Juni und Juli 2025 knapp 3.500 Kunden, die bis zu zwei Stromversorger bewerteten, von denen sie in den vergangenen zwölf Monaten beliefert wurden.

Kunden bewerten "Fairness" ihrer Stromversorger

Die "Fairness" der Unternehmen erfassten die Marktforscher über insgesamt 25 spezifische Service- und Leistungsmerkmale, die in sechs Teildimensionen zusammengefasst wurden: Produktleistung, Kundenservice, Preis-Leistungs-Verhältnis, Kundenberatung, Kundenkommunikation sowie Nachhaltigkeit und Verantwortung.

Die Gesamtnote "gut" erhielten Stromanbieter mit überdurchschnittlichen Werten. Versorger, die wiederum über dem Durchschnitt dieser "guten" Anbieter lagen, wurden mit dem Prädikat "sehr gut" ausgezeichnet. In diesem Jahr gelang dies 16 Unternehmen.

Die fairsten Stromanbieter 2025

(Sortierung in alphabetischer Reihenfolge)

Die fairsten Stromversorger im Fünf-Jahres-Ranking

Anbieter, deren Fairness in den Studien der letzten fünf Jahre durchweg überdurchschnittlich und mindestens dreimal mit "sehr gut" bewertet wurde, hat ServiceValue in einem gesonderten Ranking zusammengefasst. Zwölf Unternehmen schaffen es aktuell in diese Bestenliste.

• 123energie
• E Wie Einfach
• E.ON
• Eprimo
• Lekker Energie
• LichtBlick
• Mainova
• Naturstrom
• Stadtwerke Duisburg
• Stadtwerke München (SWM)
• Vattenfall
• Yello

-> weitere Stromanbieter-Testberichte