Relaunch der E.ON-App

Die rund sechs Millionen Strom- und Gaskunden des Energiekonzerns E.ON können infolge eines umfangreichen Relaunch die App "Mein E.ON" ab sofort auch unterwegs via Smartphone oder Tablet nutzen. Mit Hilfe der App lassen sich zum Beispiel Strom- und Gasverträge verwalten, Zählerstände abfotografieren und übermitteln und Abschläge anpassen. E.ON bietet die App im Google Play Store und bei iTunes zum kostenlosen Download an.

Laut E.ON treten immer mehr Kunden online mit ihrem Energieanbieter in Kontakt - und dies verstärkt auch mobil. Bei der Entwicklung der überarbeiteten App seien Kundenrückmeldungen eingeflossen, um die Benutzerfreundlichkeit in den Mittelpunkt rücken zu können. Die App umfasst zahlreiche Funktionen, die auch im Online-Portal von E.ON zur Verfügung stehen. Darüber hinaus werden Kunden diverse weitere Kontaktkanäle geboten: von der persönlichen, telefonischen und schriftlichen Beratung bis hin zu Social-Media-Kanälen wie Facebook und Twitter sowie einem Live Chat auf www.eon.de. E.ON-Kunden, die App und/oder Portal nutzen möchten, müssen sich dafür einmalig registrieren.

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Björn Katz, Redaktion StromAuskunft