Deutschlands beliebteste Energieversorger 2023

Das Kölner Marktforschungsunternehmen ServiceValue hat in Kooperation mit der Bild-Zeitung "Deutschlands Lieblinge 2023" gekürt. Im branchenübergreifenden Ranking wählten Verbraucher unter anderem die derzeit beliebtesten Energieversorger.

Verbraucher bewerten Strom- und Gasanbieter

In die Untersuchung flossen mehr als 420.000 Kundenurteile zu über 1.800 Unternehmen aus 125 Branchen ein. Die teilnehmenden Verbraucher wurden nach ihrer Gesamtzufriedenheit mit den zu bewertenden Unternehmen befragt. Im Fokus standen persönlich relevante Aspekte, wie Preis, Produkt, Marke, Service etc., sowie die Bereitschaft, den jeweiligen Anbieter wieder auszuwählen.

Die einzelnen Kundenurteile wurden anschließend zu Mittelwerten je Unternehmen zusammengeführt. Letztlich vergab ServiceValue die am jeweiligen Branchenmittelwert gemessenen Prädikate "hohe Gesamtzufriedenheit", "sehr hohe Gesamtzufriedenheit" und "höchste Gesamtzufriedenheit".

Ergebnis: lekker Energie ist beliebtester Energieversorger 2023

1. lekker Energie - Wert: 2,31 - höchste Gesamtzufriedenheit
2. Vattenfall - Wert: 2,32 - sehr hohe Gesamtzufriedenheit
3. Montana - Wert: 2,34 - sehr hohe Gesamtzufriedenheit
4. LichtBlick - Wert: 2,38 - sehr hohe Gesamtzufriedenheit
5. E Wie Einfach - Wert: 2,41 - sehr hohe Gesamtzufriedenheit
6. EnBW - Wert: 2,45 - sehr hohe Gesamtzufriedenheit
7. enviaM - Wert: 2,46 - sehr hohe Gesamtzufriedenheit
8. 123energie - Wert: 2,47 - sehr hohe Gesamtzufriedenheit
9. Entega - Wert: 2,48 - sehr hohe Gesamtzufriedenheit
10. Eprimo - Wert: 2,50 - sehr hohe Gesamtzufriedenheit
11. Goldgas - Wert: 2,53 - hohe Gesamtzufriedenheit
12. E.ON - Wert: 2,57 - hohe Gesamtzufriedenheit
13. Eins Energie in Sachsen - Wert: 2,58 - hohe Gesamtzufriedenheit
14. GASAG - Wert: 2,60 - hohe Gesamtzufriedenheit
15. WEMAG - Wert: 2,63 - hohe Gesamtzufriedenheit
16. Pfalzwerke - Wert: 2,64 - hohe Gesamtzufriedenheit
17. Yello - Wert: 2,65 - hohe Gesamtzufriedenheit
18. SachsenEnergie - Wert: 2,65 - hohe Gesamtzufriedenheit
19. Mainova - Wert: 2,66 - hohe Gesamtzufriedenheit
20. EWE - Wert: 2,67 - hohe Gesamtzufriedenheit
21. Prokon - Wert: 2,67 - hohe Gesamtzufriedenheit

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Björn Katz, Redaktion StromAuskunft.de