Stromanbieterwechsel – Was für Verbraucher wichtig ist

Welche Kriterien sind Ihnen bei der Wahl des Stromanbieters wichtig? Diese Frage stellte das Marktforschungsinstitut YouGov in der repräsentativen Umfrage „ComparisonCheck Energie“ 1.032 Nutzer von Vergleichsseiten.

Das wichtigste Kriterium bei der Auswahl des Stromanbieters ist nach wie vor der Preis. Aber auch Tarifkriterien wir Vorauskasse, Kaution und Preisgarantie spielen bei der Wahl des neuen Stromtarifes eine sehr wichtige Rolle. Weniger wichtig ist Verbrauchern hingegen die ökologische Orientierung des Anbieters sowie dessen Bekanntheit. 

Welche Kriterien sind bei der Wahl des Stromanbieters wichtig?

 Die obige Tabelle zeigt die Ergebnisse der Befragung, Alle Angaben in %

 Vergleichsportale werden immer wichtiger

Jeder zweite Nutzer einer Vergleichsseite hat dort auch seinen Tarif abgeschlossen. Von denen Nutzern, die das bisher nicht getan haben, plant jeder zweite den Abschluss eines neuen Vertrages über ein Vergleichsportal.

Wichtiges Entscheidungskriterium bei der Wahl des Vergleichsportals ist dessen Vertrauenswürdigkeit. 82 Prozent der Befragten gaben an, dass ihnen diese Eigenschaft eines Vergleichsportals wichtig oder sehr wichtig ist. 77 Prozent achten zudem besonders auf die Unabhängigkeit des Portals.