Gasversorger im Test: Die kundenfreundlichsten Anbieter 2024

Die zurückliegenden Jahre haben gezeigt: Bei der Wahl des Gasanbieters sollte der Preis nicht das einzige Kriterium für Verbraucher sein - auch Verlässlichleit, Seriosität, Transparenz, Service und Kundenorientierung sind entscheidende Faktoren. In Kooperation mit Focus Money zeichnet das Marktforschungsunternehmen ServiceValue deshalb jährlich zu Beginn der Heizsaison die fairsten Gasversorger Deutschlands aus.

von Björn Katz

Fairness von Gasanbietern

Für die Studie wurden mehr als 3.500 Kundenurteile zu 38 großen Gasversorgen in Deutschland eingeholt. Die Verbraucher bewerteten insgesamt 25 Service- und Leistungsmerkmale im Hinblick auf die Faktoren Produktleistung, Kundenservice, Kommunikation und Beratung sowie Preis-Leistungs-Verhältnis und Nachhaltigkeit.

22 der 38 Gasanbieter schafften es ins Ranking. Die Gesamtnote "Gut" wurde an Unternehmen mit überdurchschnittlichen Wertungen verliehen. Wer wiederum über dem "guten" Durchschnitt lag, erhielt ein "Sehr Gut". Das gelang in diesem Jahr 13 Versorgern.

Die fairsten Gasversorger 2024

Die Sortierung der Gasanbieter innerhalb einer Notenkategorie erfolgte in alphabetischer Reihenfolge.

• E Wie Einfach - sehr gut
• EnBW - sehr gut
• Entega - sehr gut
• Eprimo - sehr gut
• GASAG - sehr gut
• Goldgas - sehr gut
• lekker Energie - sehr gut
• LichtBlick - sehr gut
• Mainova - sehr gut
• Montana - sehr gut
• Stadtwerke München - sehr gut
• Vattenfall - sehr gut
• Yello - sehr gut
• 123energie - gut
• Badenova - gut
• DEW21 - gut
• E.ON - gut
• Enercity - gut
• Maingau Energie - gut
• MVV Energie - gut
• Naturstrom - gut
• Süwag - gut

Die fairsten Gasversorger im Fünf-Jahres-Ranking

Zusätzlich erstellt ServiceValue eine Liste von Gasanbietern, die fünf Jahre in Folge im Ranking vertreten sind, mindestens dreimal davon mit der Höchstwertung "Sehr Gut".

• Entega
• Eprimo
• Goldgas
• lekker Energie
• LichtBlick
• Mainova
• Stadtwerke München
• Yello

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