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Die fairsten Gasanbieter 2022

20.10.2022 | Energienachrichten

Kaum ein Thema beschäftigt die Verbraucher in Deutschland momentan so sehr wie die Gaspreise. Für Millionen Haushalte stehen deutliche Kostensteigerungen in Aussicht, viele Neukunden zahlen die hohen Preise bereits jetzt. Vor diesem Hintergrund hat das Marktforschungsunternehmen ServiceValue in Kooperation mit dem Wirtschaftsmagazin Focus-Money ermittelt, welche Gasversorger von ihren Kunden derzeit noch als "fair" wahrgenommen werden.

Kunden bewerten die Fairness von Gasversorgern

ServiceValue wertete mehr als 3.300 Kundenurteile zu 37 großen Gasversorgen in Deutschland aus. Dabei wurden 25 Service- und Leistungsmerkmale abgefragt, unterteilt in die folgenden sechs Kategorien: Produktleistung, Kundenservice, Preis-Leistungs-Verhältnis, Kundenberatung, Kundenkommunikation und Nachhaltigkeit.

Überraschend: Trotz Energiekrise, Kostenexplosion und drohender Gasmangellage wird die Branche gegenüber dem Vorjahr insgesamt als leicht fairer wahrgenommen. Einzige Ausnahme unter den Fairness-Kategorien ist das Preis-Leistungs-Verhältnis - hier ging es für einige Unternehmen kräftig nach unten.

Deutschlands fairste Gasanbieter 2022

Die folgenden Unternehmen werden von ihren Kunden in Sachen Fairness als "sehr gut" bzw. "gut" empfunden. Die Rangfolge innerhalb der Wertungskategorien erfolgte alphabetisch.

Sehr gute Fairness:

  • Entega
  • eprimo
  • goldgas
  • lekker Energie
  • LichtBlick
  • mainova
  • Stadtwerke München
  • Yello

 

Gute Fairness:

  • 123energie
  • badenova
  • DEW21
  • E Wie Einfach
  • E.ON
  • eins energie in sachsen
  • EnBW
  • enercity
  • GASAG
  • MVV Energie
  • Naturstrom
  • Stadtwerke Duisburg

 

Gasversorger im Fünf-Jahres-Ranking

Die folgende Topliste führt Versorger, die fünf Jahre in Folge im Ranking vertreten sind, davon mindestens dreimal mit der Bewertung "sehr gut".

  • badenova
  • Entega
  • eprimo
  • goldgas
  • lekker Energie
  • LichtBlick
  • mainova
  • Stadtwerke München
  • Yello

 

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Björn Katz, Redaktion StromAuskunft.de

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