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Stromanbieter: Aktuelle Testsieger bei Preis und Service

25.03.2019 | Energienachrichten

Im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv hat das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) insgesamt 37 überregionale Stromanbieter im Hinblick auf Preis, Vertragsbedingungen und Kundenfreundlichkeit getestet. Die Studie erfolgte in den Metropolen Berlin, Hamburg und München und umfasste 20 konventionelle und 17 Ökostromanbieter.

Die Testsieger:

Platz 1: Knauber Strom (Ökostrom). Bester Service im Test und die im Schnitt drittgünstigsten Tarife.

Platz 2: MONTANA (Ökostrom). In Preis und Service überzeugend.

Platz 3: ovag Energie (Konventioneller Strom). Kurze Vertragslaufzeiten, lange Preisgarantien und die im Schnitt zweitgünstigsten Tarife.

Zentrales Fazit der DISQ-Studie: Durch einen Wechsel vom Grundversorger zu einem alternativen Anbieter lassen sich je nach Stadt und Stromverbrauch bis zu 14 Prozent der jährlichen Stromkosten sparen. Auch die Preise der Ökostromanbieter liegen in vielen Fällen deutlich unter denen der Grundversorger.

Die Tester raten Verbrauchern, neben den Tarifkosten auch auf die nicht immer kundenfreundlichen Vertragsbedingungen zu achten, vor allem im Hinblick auf Mindestlaufzeiten und Preisgarantien. In diesem Zusammenhang sei auffällig, dass man bei den getesteten Ökostromanbieter oft nicht nur einen besseren Service, sondern auch kundenfreundlichere Vertragsbedingungen vorgefunden habe.

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© 2019 Redaktion StromAuskunft.de, Björn Katz