Extrem schlechte Erfahrungen mit Flexstrom!
Hallo liebe Stromkunden,
meine Erfahrungen mit Flexstrom sind extrem schlecht.
1. Zu Beginn hat es 6 Monate gedauert bis Flexstrom die Umstellung hingekriegt hat.
2. Nach 3 Monaten die erste Preiserhöhung ca. +25% (Preiserhöhung geschickt als Werbeflyer aufgemacht)
3. Nach weiteren 6 Monaten 2.te Preiserhöhung
4. Die Schlussrechnung nach meiner Kündigung ist meiner Ansicht nach falsch. Reklamiert. Von Flexstrom kommen nur "Serienbriefe". Auf E-Mails antwortet Flexstrom nicht. Der Kundenservice zeichnet sich durch sehr lange Warteschleifen aus. Die Mitarbeiter erscheinen mir nicht autorisiert Klärungen herbeizuführen.
5. Nur Ärger mit dem Aktionsbonus (125€)
6. Flexstrom fordert auch ohne Klärung meiner Rechnungseinwands die ganze Summe ein.
Mein persönliches Resüme:
Nach ein einhalb Jahren Flexstrom bin ich froh das die Geschäftsbeziehung beendet ist. Leider habe ich erst zu spät die vielen negativen Erfahrungen im Netz gefunden. Ich kann Flexstrom nicht empfehlen!
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