Hallo astra,
wie schon häufiger und auch öffentlich betont, wissen wir, dass wir eine Zeitlang Probleme im Servicebereich hatten. Übrigens nicht nur wir, sondern auch andere:
http://tinyurl.com/m4d695.
Hier wird nach wie vor Personal aufgestockt und in EDV investiert und es werden auch alle Prozesse immer wieder angegangen um noch vorhandenen Probleme in den Griff zu bekommen.
Wenn wir Ihnen in Ihrem konkreten Fall helfen können: mit Kundennummer an
presse@teldafax.de.
Vielen Dank & herzliche Grüße
Judith Tausendfreund
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Teldafax Holding AG