Stadtwerke Heidenheim AG

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Stromverbrauch / Jahresverbrauch
Ihren jährlichen Stromverbrauch finden Sie auf Ihrer letzten Stromrechnung. Wenn Sie Ihren Stromverbrauch nicht kennen, können Sie sich an den folgenden Durchschnittswerten orientieren:

Singles: 1.500 kWh/Jahr
Paare: 2.800 kWh/Jahr
Familien: 4.000 kWh/Jahr
Großfamilien: 6.000 kWh/Jahr Verbrauch kWh/Jahr

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(Ökostrom, Gewerbstrom,...)

Kundengruppe
Wählen Sie bitte die Kundengruppe, zu der Sie gehören. Unter Privatkunden verstehen wir Haushaltskunden. Gewerbekunden haben ein Geschäft oder Gewerbe bzw. einen landwirtschaftlichen Betrieb. Kundengruppe Privat Gewerbekunde

Laufzeit
Hier können Sie bestimmen, wie lange die maximale Vertragslaufzeit der angezeigten Tarife sein soll. Wir empfehlen Ihnen für die erste Berechnung keine maximale Laufzeit einzustellen, um sich so einen ersten Überblick zu verschaffen. Laufzeit egal bis 3 Monate bis 6 Monate bis 12 Monate bis 24 Monate

Tarife je Anbieter 1 2 3 4 5 alle

Weitere Optionen Tarife mit Kaution (z. B. Sonderabschlag bei TelDaFax) berücksichtigen
Bei diesen Tarifen muss ein zusätzlicher Sonderabschlag geleistet werden. Dieser ist einmalig vor Lieferbeginn fällig und wird nicht verzinst. Er wird nach Beendigung des Vertragsverhältnisses verrechnet bzw. zurückerstattet. Wenn Sie diese Option aktivieren, werden Tarife mit Kaution in der Ergebnisliste angezeigt.

Einmaligen Bonus berücksichtigen
1. Haken "Einmaligen Bonus berücksichtigen" ist gesetzt: "Den angegebenen Neukundenbonus gewährt der Anbieter einmalig für den Anbieterwechsel. Der Bonus wird in der Regel nach einem vollen Belieferungsjahr auf der Jahresrechnung gutgeschrieben. Etwaige Vorauszahlungen werden durch Bonuszahlungen nicht gemindert. Der angegebene Bonus ist in den Gesamtkosten bereits enthalten."
2. Haken "Einmaligen Bonus berücksichtigen" ist nicht gesetzt: "Den angegebenen Neukundenbonus gewährt der Anbieter einmalig für den Anbieterwechsel. Der Bonus wird in der Regel nach einem vollen Belieferungsjahr auf der Jahresrechnung gutgeschrieben. Etwaige Vorauszahlungen werden durch Bonuszahlungen nicht gemindert. Der angegebene Bonus ist nicht in die Gesamtkosten mit eingerechnet."

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Bei Vorauskassetarifen bezahlen Sie Ihren Strom bis zu einem Jahr im Voraus. Wenn Sie diese Option aktivieren, werden diese Tarife im Vergleich berücksichtigt.

Nur Ökostrom-Tarife
Mit dieser Option können Sie das Ergebnis auf Ökostrom-Tarife beschränken.

Nur Tarife mit Preisgarantie
Mit dieser Option werden nur Tarife angezeigt, die den Preis für eine bestimmte Zeit garantieren.

Nur Tarife mit Anmeldung im Tarifrechner
Wenn Sie diese Option aktivieren, werden nur Tarife angezeigt, die Sie online über Verivox abschließen können. So können Sie einfach, schnell und zuverlässig den Versorger wechseln.

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Erfahrungen / Meinungen zum Stromanbieter Stadtwerke Heidenheim AG

• 2.

  Kuckeland, 12.07.2011 16:05 Uhr in Bergisch Gladbach
  Preise Top und Service Flop, kann mich dem nur anschließen, was sie mit den Händen aufbauen reißen sie mit dem Hintern wieder ein. Verlängerung mit Fristbindung im Kleingedruckten, deshalb nie wieder Stadtwerke Heidenheim!!!!
   
• 1.

  Spitzer, Jenny, 06.07.2011 18:27 Uhr in Chemnitz
  Nie wieder!!!
  
  Ich habe zum 1.September 2010 mir das HeilensteinStrompaket 2.000 kWh gekauft und dieses im Vorraus auch bezahlt. Zum 1.April diesen Jahres zog ich 3 Straßen weiter in eine neue Wohnung. Natürlich rief ich bei den Stadtwerken Heidenheim an, um diesen den Umzug bekannt zu geben. Leider kam ich nie zu einem Berater durch, da man nach 3 Minuten aus der Leitung geworfen wird. Ich probierte es mehrere Tage am Stück. Leider ohne Erfolg. Nach einer Woche schrieb ich eine E-Mail, mit sämtlichen Informationen und einer Rückrufbitte. Leider reagierten die Stadtwerke Heidenheim nicht darauf. Also probierte ich immer und immer wieder diese telefonisch zu erreichen - ohne Erfolg. Sie wollen gar nicht wissen, was für eine Telefonrechnung ich dafür bekommen habe. Nach einem Monat stand der Umzug vor der Tür und ich schrieb wieder eine E-Mail, gleich mit Zählerständen von beiden Wohnungen. Diese verfasste ich natürlich dann nicht mehr so freundlich. 1 Woche später erhielt ich doch tatsächlich einen Anruf von den Stadtwerken Heidenheim. Sie würden sich um alles kümmern und melden mich wieder bei meinem Stromanbieter (wo ich notgedrungen drüber lief) ab bzw. klären mit diesem ab, dass der Monat April auch schon über sie läuft. Ich dachte damit wäre alles geklärt, leider doch falsch gedacht. 1 Monat später bekomm ich einen Brief von den Stadtwerken Heidenheim, das sie mich bei meinem Stromanbieter nicht anmelden konnten, weil dieser mich nicht gefunden hat. Ja wie auch, wenn diese kompetenten Mitarbeiter meine Adresse falsch schreiben, welche ich korrekt in der E-Mail angegeben hatte. Daraufhin schrieb ich erneut einen Brief (diesmal per Post) mit der korrekten Adresse und fügte die damalige E-Mail bei.
  Jetzt habe ich am 01.07.2011 endlich die Bestätigung für die Netzanmeldung bekommen, welche zum 01.08.2011 stattfindet. Mein Vertrag läuft jedoch am 31.08.2011 aus. Mittlerweile habe ich für April, Mai, Juni bereits 84,14 € an den Stromanbieter meiner Stadt bezahlen müssen. Die letzten Tage rief ich wieder bei den Stadtwerken Heidenheim an und erreichte heute am 06.07.201 endlich eine Mitarbeiterin. Diese hatte wahrscheinlich noch nie was von Freundlichkeit und Kundenzufriedenheit gehört. Ich wollte natürlich wissen, wie es mit den 84,14 € weitergeht, sprich ob sie Stadtwerke Heidenheim diesen Betrag übernimmt. Der Fehler lag eindeutig bei den Stadtwerken Heidenheim, weshalb ich zu einem anderen Anbieter gehen musste, jedoch wurde mir gerade bei dem Telefonat verständlich gemacht, dass ich mein Geld nicht zurückerstattet bekomme. Auf die Frage warum, bekam ich folgende Antwort. Sie appellierte an die AGB´s, welche beinhalten, das bei einem Umzug der Vertrag endet und die Stadtwerke Heidenheim keine Verpflichtung haben, diesen Umzug durch zu führen und das damit mein Geld weg sei. Sie meinte auch noch, das mich ein Kollege damals, als ich den Umzug per Telefon beauftragte (war aber per E-Mail) mich der Mitarbeiter drauf hin gewiesen habe. Dies ist jedoch nie passiert. Ich habe davon das erste Mal was gehört. Nach Prüfung der AGB´s hab ich diese Klausel auch nicht gefunden. Ich bat sie deshalb darum, mir den Namen dieses Mitarbeiters zu geben oder mich mit ihm zu verbinden. Dies tat sie nicht.
  Dazu kommt noch, das mir damals der Mitarbeiter sagte, das ich aufgrund meines Vertrages, zwischen der Laufzeit nicht bei einem anderen Anbieter sein kann und deshalb der Vertrag auf den 1.April auf alle Fälle auf die neue Wohnung geschrieben und auch so bei meinem momentanen Anbieter gemeldet wird.
  Zwei Mitarbeiter - 2 komplett verschiedene Aussagen. Was soll man davon noch halten.
  Ich werde mich jetzt auf alle Fälle an die Geschäftsleitung wenden und zu einer Stellungnahme so wie Kostenübernahme bitten. Werden diese dem nicht nachkommen, werde ich meinen Anwalt einschalten. Zum Glück gibt es Rechtsschutzversicherungen.
  Fazit: Nie wieder! Finger weg von diesem Anbieter!
  
   

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